Кешбэк (от англ. cashback или амер. cash back — возврат наличных денег) — термин, который используется в сферах интернет-торговли, банковского дела и игорного бизнеса в качестве обозначения разновидности бонусной программы для привлечения клиентов и повышения их лояльности.

В розничной и интернет-торговле кешбэк — это отсроченная скидка, возвращаемая клиенту по истечении периода, отведённого на обмен/возврат.

В банковской сфере кешбэк — программа лояльности, стимулирующая клиента осуществлять покупки посредством пластиковой карты.

Схема кешбэка отличается от традиционных дисконтных схем и скидок и состоит в следующем:

  1. Клиент оплачивает продавцу розничную цену (при этом могут учитываться любые обычные скидки и акции, объявленные продавцом);
  2. Возврат части стоимости покупки (бонус) клиент получает от другого лица — не от продавца, а от аффилиата, обеспечивающего продавцу приток покупателей;
  3. Источник кешбэка — комиссионные, выплачиваемые продавцом аффилиату за каждого покупателя. Указанными комиссионными владельцы кешбэк-сайтов делятся с покупателями, стимулируя их приобретать товары и услуги на своём портале.

В Россию термин пришёл из Великобритании [1] и США [2] . Написание термина в русском языке ещё не формализовано. Употребляют его в различных вариантах в зависимости от источника заимствования:

  • Кешбэк (кэшбэк, кэшбек, кешбек, cashback и т. п.) — из английских источников;
  • Кеш-бэк (кэш-бэк, кэш-бек, кеш-бек, cash back, cash-back и т. п.) — из американских источников.

Содержание

Основное использование термина [ править | править код ]

Кешбэк-сервисы [ править | править код ]

В интернет-торговле под термином «кешбэк» подразумевается скидка в виде возврата части стоимости покупки на счёт покупателя в личном кабинете кешбэк-сервиса. Вывести деньги можно на мобильный телефон, банковскую карту, Яндекс.Деньги, PayPal, Webmoney и т. д.

Один из важных факторов при выборе кешбэк-сервиса — нужно ли копить какую-то сумму для вывода, или можно забрать хоть 1 рубль.

В последнее время большую популярность набирают кешбэк-порталы [3] . Они представляют собой навигационную площадку, перенаправляющую покупателя на сайты профильных интернет-магазинов, которые заключают с кешбэк-агрегатором партнёрские соглашения.

Кешбэк-порталы часто предоставляют покупателям дополнительный сервис по поиску подходящего варианта товара, сравнению цен, скидочных программ и акций в различных интернет-магазинах, предлагают несколько удобных вариантов оплаты через онлайн-системы, предлагают другие сопутствующие услуги.

При проведении операции покупки товара через кешбэк-портал клиент получает возврат определенного процента стоимости товара именно от кешбэк-маркета, а не от продавца этого товара (партнёрского интернет-магазина).

Банки [ править | править код ]

В банковской сфере выпускают кредитные карты и дебетовые карты с кешбэком [4] [5] . В этом случае при оплате покупки с помощью указанной карты на счёт покупателя зачисляется от 0,5 % до 3 % стоимости оплаченной покупки.

В некоторых банках действуют схемы возврата определенного процента потраченных средств не с любой покупки, а с ограниченного числа видов покупок (к договору об открытии карты с опцией кешбэк прилагается список предприятий сферы торговли/услуг, которые входят в партнёрскую программу по стимулированию покупательского спроса). Например, может предоставляться кешбэк при оплате услуг определенной сети бензозаправочных станций либо определенной сети кафе и ресторанов и т. п.

Опция кешбэк банковской карты может представлять собой как часть программы лояльности для клиентов банка [6] , стимулирующей их к использованию карты для безналичных платежей, так и коалиционную программу лояльности с партнёрскими торговыми организациями [7] , стимулирующую покупательский спрос на определенные товары/услуги. Карта с кешбэком, выпущенная в рамках совместной программы лояльности банка и торгового предприятия, относится к кобрендовым картам.

В игорном бизнесе [ править | править код ]

В игорном интернет-бизнесе термин применяется в качестве обозначения различных видов выплат игроку за активную игру, например, в покер-руме.

В данной сфере близко перекликаются понятия «рейкбек» и «кешбэк». Основное отличие рейкбека от кешбэка — алгоритм подсчета бонусных баллов для определения размера вознаграждения игроку. Кешбэк при активной игре приносит, как правило, более высокий процент выплаты, чем рейкбек, поскольку расчет размера кешбэка ведут по прогрессивной шкале (процент вознаграждения растёт по мере роста активности игрока), а расчет рейкбека ведут по фиксированной шкале.

Читайте также:  Почта банк волгоград часы работы

Также термин «кешбек» применяется в тех покерных клубах, у которых в правилах имеется запрет на рейкбек. В подобных случаях для повышения лояльности клиентов и привлечения новых игроков применяют другой способ выплаты бонусов, который и называют либо кешбэк, либо вельюбек (англ. valueback ).

Вельюбэк — обычно более широкое понятие, чем кешбэк, включающее в себя не только бонусные баллы, пересчитываемые на деньги, но и различные акции, VIP-программы и т. п.

Специализированные сайты, которые занимаются привлечением новых игроков в покер-румы, являются, по сути, кешбэк-сайтами. Это маркетинговые, а не игровые площадки, они получают вознаграждение именно за свою работу, а затем делятся частью собственного заработка с клиентами в целях стимулирования повышения покупательского спроса — то есть выплачивают кешбэк игрокам.

В гостиничном бизнесе [ править | править код ]

В гостиничном бизнесе термин «кешбэк» применяется для обозначения возврата определенного процента от суммы денежных средств, затраченных на проживание. Наиболее популярным этот вид программы лояльности является для командированных, за чье проживание платит работодатель, а деньги возвращаются на личный счет остановившегося в отеле.

Служащие регистратуры в гостиницах так же называют возврат наличных в кассу если по какой то причине наличные были изъяты из кассы в размере больше установленного минимума в кассе. Раз в сутки касса пополняется на недостающую сумму.

В настоящий момент Интернет-магазины составляют реальную конкуренцию обычным магазинам. Это связано с тем, что появление Интернета значительно упростило процесс покупки любой вещи. По факту, делать покупки онлайн можно не выходя из дома, находясь в любой точке земного шара. Кроме того, онлайн-магазины имеют ряд других преимуществ.

Почему покупки в Интернет-магазине выгоднее, чем в обычном?

Онлайн-шоппинг стал так популярен в силу нескольких факторов:

  • Возможность покупать товары из дома в удобное для вас время.
  • Наличие уникальных товаров, не представленных в ближайших магазинах.
  • Возможность сэкономить значительную сумму денег.
  • Доставка по всему миру.
  • Лучшие предложения.

Все эти условия делают онлайн-шопинг более привлекательным, нежели покупки в обычных магазинах. Однако, давайте сосредоточимся на главном аспекте – цене. Покупать вещи в онлайн-магазинах за рубежом гораздо выгоднее для среднестатистического человека. Дело обстоит так потому, что онлайн-магазины предлагают много вариантов сэкономить деньги, и самые распространенные из них – это кэшбэк сервис и различные скидки. Кроме того, в онлайн-магазинах также доступны купоны и проводятся различные распродажи. Однако, распродажи, как правило, приурочены к определенным дням, а купоны еще необходимо как-то достать. Поэтому, кэшбэк и скидки – вот главное оружие тех, кто охотится за хорошим качеством по низкой цене.

Кэшбэк

Что такое кэшбэк? Кэшбэк (от англ. термина “cashback” – возврат денежных средств) – это, по сути, возвращение части денежных средств, потраченных покупателем в том или ином Интернет-магазине. Как работает кэшбэк? Очень интересно устроена сама система возврата денег. По факту, эта система помимо «Магазина» и «Покупателя» включает в себя еще и третье звено – «Компанию-посредника». Чем же занимается этот посредник? Основная задача компании-посредника – обеспечить магазину рекламу и стабильный поток новых покупателей соответственно.

Посредник привлекает новых клиентов обещанием возврата части затраченных денег. Каждый новый зарегистрированный покупатель, совершивший покупку, приносит Компании-посреднику определенный процент прибыли, уплачиваемый продавцом. И именно из этих денег затем клиенту возвращается часть затраченной суммы. Таким образом, все три звена этой цепочки обеспечены прибылью: магазин – экономит на рекламе, покупатель – экономит часть своих денег, которые в дальнейшем можно будет потратить на новые покупки, а посредник – получает процент за счет притока новых клиентов в магазины. Идеально работающая схема, которая позволяет минимизировать свои расходы практически в любых Интернет-магазинах. Главное отличие кэшбэка от скидки состоит в том, что кэшбэк-программа действует постоянно и распространяется на любую покупку почти в любом магазине, в то время как скидки – явление временное и преходящее. Кроме того, деньги, полученные с помощью этого сервиса, могут быть использованы для разных нужд. После возврата денег на ваш счет покупателя, вы вольны поступать с ними как душе угодно: либо сохранить их на своем счету в кэшбэк сервисе и потратить на покупки в другой раз, или же, вывести деньги со своего кэшбэк аккаунта, и далее тратить их не на покупки в онлайн-магазинах, а по своему усмотрению.

Читайте также:  Альфа банк на новослободской адрес

Скидка

Скидки в интернет магазинах – это другой отличный способ сэкономить свои деньги. Скидки, как правило, бывают сезонными, как и распродажи. Таким образом, отличительное свойство скидок состоит следующем: чтобы узнать в каких магазинах сейчас скидки, достаточно всего лишь взглянуть на календарь. Существуют скидки на распродажах проводимых по всему миру, таких как, «черная пятница», «киберпонедельник», рождественские скидки. Кроме того, крупные Интернет-магазины, например, Алиэкспресс дают хорошие скидки на распродажах, посвященных национальному празднику – Китайскому новому году и на день рождения самого магазина. Скидка – это отличный шанс купить какую-то дорогую вещь по очень выгодной цене. Однако, есть и существенный минус всех скидок – они не всегда приурочены к распродажам, то есть, даже во время распродажи определенный товар может продаваться с хорошей скидкой, или же – по обычной полной цене. Никто не знает точно, когда и на какие товары будут скидки, и в этом тоже нюанс данного способа экономии. Однако, скидки вполне могут комбинироваться с кэшбэк сервисом, и, таким образом, покупка становится выгоднее вдвое!

И хотя кэшбэк отличается от скидки постоянством, крупные распродажи, известные своими огромными скидками, не теряют своей популярности. Поэтому, если вы хотите купить нечто важное для себя, возможно, вам просто стоит подождать скидки/распродажи, чтобы купить желаемую вещь с максимальной выгодой?

Чтобы купить желанную вещь многие включают режим жёсткой экономии. Однако тратить меньше можно и не отказывая себе в обновках или отдыхе.

Просто стоит делать покупки в интернет-магазинах и платить на 10-50% меньше, чем указано на ценнике заинтересовавшего вас товара. Как? А очень просто! Самые популярные способы сэкономить на покупках: использовать промокоды и воспользоваться системой cashback.

Что такое промокод?

Промокод — это комбинация символов или цифр, позволяющая получить мгновенную скидку на заказ, подарок к покупке или бесплатную доставку. Промокод также известен как "купон на скидку" или "скидочный код".

Все что вам нужно, это ввести промокод в специальное поле во время оформления заказа и система автоматически уменьшит стоимость покупки или добавит приятный бонус. Выгода может быть весьма существенной: до 50% от начальной стоимости товара. Также дополнительные бонусы часто получают клиенты, делающие в интернет-магазине свой первый заказ.

Промокоды выгодны не только для покупателей, но и для самих магазинов. Ведь большинство кодов ограничены по времени действия. Купон может действовать сутки, неделю или 10 дней. Значит, нет времени долго размышлять, а нужно делать заказ прямо сейчас. Наличие выгодного промокода значительно увеличивает вероятность совершения покупки.

Что такое Кэшбэк?

Кэшбэк (или кэшбек, кешбек, по-английски casback) буквально переводится как возврат денег.

Эта система позволяет вернуть часть потраченных на интернет-заказ денег на свой банковский счет, на счет телефона или на бонусный счет в самом интернет-магазине.

Кешбек может быть 3-х видов:

Многие российские банки выпускают карты, расплачиваясь которыми, вы сможете вернуть на свой счет определенный процент от стоимости покупки, обычно это 0,5-5% от потраченной суммы. Банковские карты с кэшбеком 2018 могут быть кредитными, дебетовыми или универсальными.

Однако прежде чем оформить такую карту, учтите следующие моменты:

  • Обычно банки сотрудничают с ограниченным кругом онлайн и оффлайн магазинов. При этом многие пользователи отмечают, что в таких торговых точках цены нередко на 5-10% выше, чем у конкурентов, а значит и выгода весьма сомнительная.
  • Большинство таких карт предусматривают годовую плату и комиссию за использование.
  • Некоторые банки возвращают процент за каждый платеж, совершенный картой. Однако сумма получается минимальной, ведь возвращается только 1%. Другие же вводят ограничения на размер кэшбэка: например, 10% от стоимости заказа, но не более 1000 рублей.

Чтобы вернуть на свой счет 5-10% от стоимости товара в интернет-магазине вам нужно зарегистрироваться на таком сервисе и выбрать интересующий вас магазин из списка предложенных на сайте. Когда вы совершите покупку, то в среднем в течение месяца (время ожидания может различаться) определенный процент от суммы покупки вернется на вашу банковскую карту или счет телефона.

Кэшбэк составляет от 1 до 5%, крайне редко — 10% или 15%. При этом при расчете учитывается только итоговая стоимость товара. Стоимость доставки, внутренние бонусы магазина не учитываются.

Читайте также:  Сбербанк арзамас адреса и график

Подобные сервисы обычно требуют соблюдения ряда требований:

  • Желательно установить отдельное расширение с кэшбэк сервисом для вашего браузера. Не забудьте при этом отключить сторонние расширения вроде Adblock, friGate CDN, Aliexpress Seller Check. Из-за них кэшбэе может не засчитаться.
  • Важно совершить покупку в рамках одной сессии. То есть если вы положили товар в корзину, отвлеклись на что-то, и закончили оформление заказа только через час, то кэшбэк может не сработать.
  • Сервис действует только при покупках онлайн. Если вы заказали товар в интернет-магазине по телефону или в рамках переписки с консультантом, то cashback система его не засчитает.
  • Воспользоваться сервисом может только физическое лицо.
  • В некоторых случаях кэшбэк нельзя получить, если вы использовали промокоды, взятые не с сайта сервиса.
  • Обычно деньги выводятся после достижения определенной суммы (условно, 1000 рублей). И если вы не скопили эти деньги на своем счету, то они могут просто "сгореть".

И даже если вы следовали всем правилам, то кэшбэк может все равно не сработать. Чаще всего это случается, если вы делаете покупки с мобильного устройства, давно не чистили cookies-файлы в вашем браузере и переходили на сторонние страницы и вкладки во время оформления заказа.

Как видите, в отличие от промокодов, дающих мгновенную выгоду, кэшбэк системы требуют дополнительных "танцев с бубном", при этом вам совсем не гарантируется положительный результат. У покупателей обычно не возникает вопросов вроде "где вводить промокод", а вот разобраться в нюансах работы кэшбэк сервиса значительно сложнее.

Самый простой в использовании тип кешбека. Определенный процент от вашей суммы заказа возвращается на ваш бонусный счет. В дальнейшем бонусами можно погасить часть суммы последующего заказа. Магазину это выгодно тем, что он переводит разовых покупателей в разряд постоянных. Единственное, что нужно сделать покупателю, это зарегистрироваться в онлайн-шопе.

Бонусы могут начисляться за каждую покупку или же за прибретение определенных акционных товаров. Например, интернет-магазин "Юлмарт" начисляет XXL-бонусы за заказ товаров в рамках специальных маркетинговых акций. Бонусы активируются через 30 дней с момента совершения покупки. Их можно потратить на последующие заказы в течение 6 месяцев.

Так что же выгоднее?

Окончательно определиться в противостоянии кэшбэк vs промокоды поможет наша таблица.

При ее составлении мы анализировали условия работы онлайн-сервисов кэшбэк, сотрудничающих с интернет-магазинами.

Кэшбэк сервис Промокод
Необходимость регистрации на сайте Обязательна Не обязательна. При желании, вы можете подписаться на рассылку с лучшими промокодами
Процент экономии от суммы заказа До 15%, в большинстве случаев 1-5% До 50%, в большинстве случаев 20-30%
Время получения денег До 1 месяца; деньги могут "сгореть", если не набрана нужная сумма для обналичивания Скидка начисляется мгновенно
Вероятность успеха получения скидки Успех не гарантирован 100%. Промокод срабатывает на стадии оформления заказа
Простота использования Сложная система, требующая регистрации на сайте, использования отдельного браузера, отключения сторонних расширений вроде Adblock Предельно простая система. Необходимо скопировать промокод на соответствующем сайте и вставить его в специальное поле в корзине. Все.
Количество магазинов Перечень магазинов, сотрудничающих cashback сервисами ограничен Большинство крупных российских и зарубежных магазинов имеют поле для промокодов
Возможность использования Кэшбэк сервисы действуют постоянно и на все заказы

Промокоды могут действовать на определенную категорию товаров или только на 1-й заказ

Проверка на практике

Для сравнения получаемой выгоды мы изучили сколько можно сэкономить на покупках с кэшбэком и промокодами в популярных российских магазинах.

Популярный кэшбэк-сервис Промокоды (PromKod.ru)

Обычно действует
на любой заказ.

Высокий процент экономии.

Моментальная скидка “здесь и сейчас”.

Отказ в кэшбэке во многих
магазинах – обычная практика.

Не всегда действует на весь ассортимент товаров.

Необходимо отслеживать акции.

Экономить на покупках в интернете можно и нужно. Главное, чтобы процесс экономии был не слишком трудоемок и принес ожидаемый результат.

Кэшбэк сервисы позволят в будущем вернуть часть потраченных денег (если все пройдет гладко) на ваш счет, и в дальнейшем вы сможете распорядиться ими как захотите. Однако, имейте ввиду, что вывести сэкономленные деньги можно лишь начиная с определенной суммы – как правило, не менее 500 рублей.

Промокоды же дают скидку здесь и сейчас. А как известно: "Сэкономил — значит приобрел".

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Ваше имя