Пластиковые банковские карты в большинстве карманов россиян заменили привычные всем кошельки с наличностью. С помощью небольших платёжных инструментов граждане расплачиваются за покупки в наземных и интернет-магазинах, оплачивают счета за услуги и делают переводы близким людям. В большинстве случаев для осуществления транзакции достаточно указать доступную информацию, которую видно на сторонах пластика. Некоторые сервисы требуют указания дополнительных реквизитов, к примеру, может потребоваться индекс расчетного адреса карты Сбербанка.

Что собой представляет индекс расчетного счета карты Сбербанка?

Такое понятие как индекс пластика стал использоваться недавно. Многим пользователям приходится узнать о нём в момент заполнения формы для осуществления транзакции с расчетного счёта или пластика. Они не знают, что вводить в поле «Индекс карты». Традиционно с такой проблемой сталкиваются держатели кредитных карт при вводе реквизитов на сторонних ресурсах.

Индекс карты, будь то МастерКард или Visa, это не банковский реквизит, а домашний индекс владельца счёта и пластика, который числился за ним в момент открытия счёта. Это обычный почтовый индекс, состоящий из 6 цифр.

Для чего требуется расчетный адрес?

С графой «Billing address» пользователи сталкиваются, когда производят расчёты с заграничным интернет-магазинами. Оставлять пустым это поле недопустимо. Транзакция не будет полноценной, и потому система её не подтвердит. В расчётном адресе требуется введение:

  • ФИ;
  • города проживания;
  • улицы проживания;
  • номера дома;
  • индекса.

Как узнать номер расчетного счета?

Нередко для осуществления платежа нужно указать номер счёта, за которым закреплена карта. Не все знают, где нужно смотреть, чтобы найти этот параметр. Некоторые пользователи ошибочно принимают за него номер пластика, напечатанный на его лицевой части. Узнать номер счёта можно одним из нескольких способов:

  • в бумагах, приложенных к платёжному инструменту;
  • позвонив на сбербанковскую «горячую» линию;
  • подойдя в банковский офис;
  • с помощью аппарата самообслуживания;
  • посредством интернета и т. п.

Остановимся на некоторых способах более подробно.

В документах, приложенных к карте

При получении карты и открытии счёта клиенты всегда подписывают договор со Сбербанком. Копия этого документа выдаётся на руки. Её желательно хранить, так как все необходимые реквизиты указываются в пунктах заключённого соглашения.

Узнать расчетный счет по «горячей» линии

Получить цифры расчётного счёта можно у оператора колл центра Сбербанка. Позвоните на бесплатный номер 8 (800) 5555550, и сотрудник учреждения после идентификации вашей личности назовёт номер. От вас требуется озвучить:

  • свои ФИО;
  • номер пластика;
  • кодовое слово, указанное в документах при составлении договора.

В отделении банка

Обратившись к обслуживающему сотруднику финансового учреждения за информацией, вы получите распечатку, в которой вместе с прочими данными будет и номер счёта, к которому привязана карта. Также в ней будут такие реквизиты как:

  • номер филиала, в котором обслуживается пластик;
  • адрес филиала;
  • БИК;
  • ИНН;
  • ОГРН

Узнать номер счета в банкомате

Получить все данные счёта можно в аппаратах самообслуживания: терминалах и банкоматах. Делается это так:

  1. Вставляете пластик в картоприёмник.
  2. Вводите PIN.
  3. Выбираете вкладку «Мои счета».
  4. Находите нужный счёт.
  5. Нажимаете на команду «Распечатать реквизиты.

В различных аппаратах название вкладок и команд может отличаться, но суть их будет одинакова. Нужные данные будут на распечатанном чеке.

Информация через Онлайн сервис

Комфортный способ получение информации – использование инструментов интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн». Чтобы ими воспользоваться, нужно зарегистрироваться в системе, получить логин и пароль для входа.

Последовательность действий, которые выведут вас на номер расчётного счёта, такова:

  1. Входите в личный кабинет (ЛК), употребив пароль, логин и одноразовый код, который поступит в SMS.
  2. Выбираете нужную карточку.
  3. Входите во вкладку «Информация по карте».
  4. Переписываете или распечатываете высветившиеся данные.

Такой же алгоритм действий можно использовать в мобильном приложении для смартфонов.

Информация в документах, появившихся после оплаты картой

Ещё один способ узнать номер счёта – просмотр квитанций-отчётов, полученных после осуществления оплаты коммунальных услуг, мобильной связи, налогов и т. п. На квитанциях всегда указываются необходимые банковские реквизиты.

Другие способы

На этом перечень вариантов получения информации о счёте не заканчивается. Найти нужные сведения можно и при просматривании конверта, на котором указан карточный PIN. Вместе с прочими данными на нём будут и требуемые цифры.

Многие покупатели перешли от обычных магазинов к интернет-шоппингу. Необходимые товары легко можно заказать, даже не выходя из дома. Особой популярностью пользуются зарубежные сайты.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь к консультанту:

+7 (812) 317-50-97 (Санкт-Петербург)

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Однако иногда пользователи сталкиваются с проблемой при оплате. Система выдает требование заполнить строку с указанием платежного адреса. Покупателей это вводит в недоумение.

Читайте также:  Хоум кредит петрозаводск телефон

Многие не знают не только, как заполнить поле, но и откуда взять данные, где указан платежный адрес кредитной карты. Чтобы легко оплачивать покупки, необходимо разобраться в значении термина.

Описание

Платежный адрес или Billing Address позаимствован россиянами из сферы деятельности иностранных банков. В данном случае адрес и подразумевает место регистрации клиента, пользующегося картой. Поэтому в поле необходимо ввести данные с указанием места проживания или прописки.

Главное, чтобы адрес совпадал с тем, который был указан в анкете при получении карты. Именно по нему и отправляют выписки по счетам.

Система запрашивает платежный адрес для уменьшения количества мошенничества и незаконных операций в ходе проведения проверки данного параметра. Проверяют информацию в момент проведения транзакции. После введения адреса при покупке система сравнивает Billing Address, который был введен покупателем, с тем адресом, который хранится в системе Address Verification Service (AVS).

Программа считывает данные и производит сравнение. Если человек указал верный адрес, то система одобряет транзакцию и его покупка оплачивается. Однако есть некоторые нюансы.

Так как покупки совершаются на зарубежных сайтах, они адаптированы к местным условиям банковской системы.

В Российской Федерации понятие платежного адреса не используется. Это обусловлено тем, что в систему не водится такая информация при получении кредитной карты. В результате этого сверить платежный адрес с информацией системы AVS не представляется возможным.

При отсутствии платежного адреса, интернет-магазины могут провести операцию тремя способами:

  • Если система имеет четкие параметры, то платеж отклоняется. В этом случае клиенту сообщается, что покупка не может быть совершена, так как нет возможности проверить платежный адрес кредитной карты.
  • В некоторых случаях возможна ручная проверка данных платежного адреса.
  • Самые лояльные продавцы позволяют провести платеж и закончить транзакцию без сверки данных с системой AVS.

Большое количество интернет-магазинов зарубежья знакомы с проблемой русских покупателей. Поэтому они идут навстречу и позволяют проводить платежи, не сверяя данные AVS. Это обусловлено тем, что они стремятся к налаживанию связей с клиентом, удовлетворив его запросы.

Однако магазины страхуют себя на будущее. В случае возникновения спорных ситуаций при проведении последующих транзакций, платежный адрес пользователя уже сохранен в их базе данных. Например, Amazon.com уже на этапе регистрации просит ввести все данные карты, включая и платежный адрес.

Российским гражданам не требуется платежный адрес. Если американцы пользуются услугой предоставления выписки по счету по адресу проживания, то для россиян эта система упрощена. В случае необходимости получить выписку можно, запросив ее у сотрудников банка.

Однако заполнять поле все же необходимо. Без ввода данных система не пропустит заказ, требуя заполнения пропущенного поля. Поэтому покупателю легче всего внести в строку данные о месте, куда будет отправлен заказ. В этом случае Billing address и Shipping address будут совпадать.

Некоторые продавцы оставляют за собой возможность ручной проверки Billing address перед тем, как подтвердить покупку пользователя

В ручном режиме сверка AVS осуществляется продавцом в ходе:

  • запроса отсканированной копии паспорта или документа, где отмечено, что указанный им адрес действительно является местом его проживания;
  • обращения продавца в банк, картой которого оплачивается покупка.

В последнем случае продавец может получить только данные, которые указаны пользователем в анкете при подаче заявки на карту. Однако они не именуются Billing Address.

Платеж производится только тогда, когда адрес в строке заказа совпадает с данными из анкеты или паспорта. Если этого не произойдет, продавец может закончить незавершенную транзакцию.

Несмотря на различные варианты развития событий, российские покупатели иностранных интернет-магазинов все чаще жалуются на форумах о невозможности совершить покупку. Система отказывает даже в том случае, если все условия были соблюдены, а адрес держателя карты был указан.

Такая ситуация далеко не редкость. Некоторые интернет-магазины отказываются работать с клиентами, которые оплачивают покупки российской картой. И причина тому – отсутствие платежного адреса и невозможность его сверки. В таком случае покупка просто не будет совершена, чтобы клиент не пытался сделать.

Величина процента при снятии наличных с кредитной карты Сбербанка описана здесь.

Как правильно заполнить

Важно не только знать, что такое платежный адрес, но и правильно вводить данные. В противном случае платеж не будет произведен. В момент оформления покупки в строке для ввода информации разрешено использование только латинских букв, транслита.

Важно соблюдать и порядок введения:

Например, Billing Address: pr.Lenina, 68–7.

При платежах, оплачиваемых российскими картами, заполнение строки Billing Address – обычная формальность. Это обусловлено тем, что отсутствует привязка конкретной карты к Billing Address. Поэтому проведение автоматической сверки с системой Address Verification Service (AVS) невозможно.

Как показывает практика, некоторые пользователи в эту строку добавляют любой вымышленный адрес. И система пропускает платеж, заканчивая транзакцию. Однако это может стать ошибкой пользователя. Если продавец проверит адрес в ручном режиме и данные с адресом, указанным при заполнении анкеты, будут разниться, то в покупке будет отказано.

Покупатель должен помнить, что магазин может не принимать к оплате российские карты и в этом случае оплата не будет произведена, а транзакция аннулируется

Как узнать платежный адрес кредитной карты

Иностранные банки при оформлении кредитной карты производят ее автоматическую привязку к Billing Address. Это обусловлено их законодательством, согласно которому счета по операциям по карте должны быть направлены по тому адресу, к которому привязывается карта.

Российские граждане такой возможности не имеют. Поэтому автоматическая сверка Address Verification Service (AVS) невозможна. Иногда банки категорически отказываются работать с картами, у которых нет привязки к адресу.

В некоторых случаях, система не производит сверку. При попытке пользователей ввести любой адрес платеж может пройти. Однако случаи, когда оплата невозможна – не единичны. Если продавец решит проверить вручную адрес держателя карты и введенные данные, то могут быть проблемы.

Читайте также:  Система контакт краснодар адреса

Платеж в момент совершения покупки может пройти, но через несколько дней на электронную почту приходит письмо о приостановке обработки заказа. В этом случае продавец укажет причину, что платежный адрес не совпадает с данными при оформлении карты.

Тогда клиенту придется потратить много времени и сил на связь со службой поддержки магазина и указание настоящего адреса из анкетных данных. Кроме того, усложняет задачу то, что с продавцом придется общаться на английском языке.

Поэтому необходимо вводить настоящий адрес при заполнении анкеты:

  • в графе на получение выписки и документов по карте;
  • в поле регистрация/место проживания получателя карты.

Несмотря на популярность покупок на зарубежных сайтах, некоторым клиентам приходится отказываться от их совершения. В этом случае можно подобрать другие магазины, которые не требуют введения таких данных.

С рейтингом кредитных карт вы можете ознакомиться в данной публикации.

Оформление онлайн-заявки на кредитную карту в Соверен банке описано в этой инструкции.

Некоторые американские продавцы часто просят указать только данные карты: имя держателя, номер, срок действия карты и проверочный код с обратной стороны.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область – +7 (499) 110-56-12
    • Санкт-Петербург и область – +7 (812) 317-50-97
    • Регионы – 8 (800) 222-69-48

    ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

    Сегодня, в эпоху интенсивного развития банковского сервиса, множество покупок совершается удалённо – через различные интернет-магазины. Когда речь идёт о зарубежных сайтах, становится актуален вопрос: что такое платежный адрес кредитной карты или дебетовой?

    Что это?

    Billing Adress – первая строка, которая появляется в форме указания данных для совершения платежа на заграничных площадках. Это и есть тот самый платёжный адрес, с которым у российских пользователей обычно возникают трудности.

    На платформах отечественных интернет-магазинов такой реквизит нигде не встречается, оттого при покупке товаров на иностранном ресурсе гражданин России не знает, что делать.

    Многие пытаются наугад указывать другие реквизиты своего счёта или вообще оставляют поле пустым. Разумеется, это приводит к тому, что транзакция не завершается логичным образом.

    Примечание 1. Исходя из данного выше определения становится понятно, что в строку Billing Adress нужно вписывать сведения о месте своего проживания.

    Казалось бы, зачем столько сложностей? При осуществлении транзакций и так приходится вводить немало реквизитных данных.

    Тут важно понимать, что явление это – сугубо западное, на российских виртуальных просторах не встречающееся. Поэтому ниже мы рассмотрим, с какой целью используется платёжный адрес в Европе и США.

    Зачем нужен Billing Adress?

    Как всегда, дело имеет теоретическую и практическую стороны. Разберёмся с ними.

    Теория

    Обсуждаемый реквизит стал следствием развития системы противодействия мошенничеству. Другими словами, это один из банковских инструментов, помогающих повысить уровень безопасности при совершении дистанционных действий с картой и её счётом.

    Простыми словами: Billing Adress используется для отправки счетов и определения местоположения конкретной персоны (участника удалённой сделки по покупке какого-либо товара).

    Примечание 2. В США для корректной проверочной процедуры в связи с адресами применяют свою систему – Address Verification Service (AVS). С ней российский пользователь тоже может регулярно сталкиваться, если будет делать приобретения на американских торговых площадках. Данный сервис обрабатывает автоматические формируемые запросы – при совпадении данных транзакция утверждается, при несовпадении – отменяется.

    Примечание 3. Согласно американскому законодательству, любая покупка в интернете не может быть завершена без указания данных о физическом адресе клиента торговой платформы. Это, с одной стороны, формальность, но она требует обязательного исполнения.

    Практика

    Теория теорией, но обывателя интересует лишь то, как ему оперировать данными – и как работать с платёжным адресом. Сконцентрируем внимание на общих моментах.

    Пример. Некий пользователь зашёл на Amazon с целью сделать покупку. Система вывела его на страницу формы платежа после выбора товара. Среди разнообразных карточных реквизитов есть и строка для указания адреса. В этом случае он просто вводит карточные реквизиты и сам Billing Adress.

    Ряд сайтов имеет полезную опцию: есть строка в форме внесения информации, которая оповещает о совпадении адресов. Тут достаточно просто поставить галочку.

    Что происходит при отсутствии платёжного адреса?

    При взаимодействии покупателя из РФ и зарубежной торговой площадки есть некоторая вариативность исхода:

    1. Отказ в проведении транзакции. Address Verification Service не может проверить указанные сведения, а потому действия остаются незавершёнными.
    2. Платёжная операция успешно проходит. При таких обстоятельствах покупка оформляется – объясняется это проявлением лояльности продавца и его нежеланием терять прибыль.
    3. Внесённая информация подвергается проверке “ручным” способом. В таком случае важно корректное указание всех данных.
    Читайте также:  Отдел кадров сбербанк красноярск

    Как правило, отсутствие Billing Adress делает покупку невозможной, однако это зависит от случая, подхода магазина и качества другой внесённой информации по карте.

    Где посмотреть?

    Первое, что часто пытаются “протестировать” наши пользователи, – это при заполнении строки платёжного адреса ввести адресные сведения, лишь напоминающие российские. Что интересно, такой способ может сработать. Но разумно ли это?

    Всё-таки лучше отметить информацию, соответствующую действительности. Как узнать данные пластика – что для этого понадобится? Договор, который заключается между клиентом банка и самой кредитной-финансовой организацией. В нём чаще всего указываются данные касательно регистрации и места проживания – они-то и нужны.

    Примечание 4. Упомянутые сведения из договора как раз и определяют платёжный адрес, необходимый для успешного проведения покупки на заграничных интернет-ресурсах.

    Чтобы снизить риск мошенничества, зарубежные банковские учреждения сохраняют за собой право проверить вручную предоставленную пользователем информацию. Обычно это выглядит следующим образом:

    • покупатель получает извещение о необходимости переслать отсканированные изображения паспортных страниц – нужны те, что содержат фотографию и регистрационную отметку;
    • происходит оформление запроса в банк-эмитент карты пользователя.

    Бывает так, что оплата успешно осуществляется, но через небольшой промежуток времени обработка процесса останавливается. Часто это связано с ручной проверкой данных, в ходе которой были выявлены несоответствия. Тогда доказать службе поддержки интернет-магазина, что Вы просто ошиблись, почти нереально. При таком раскладе от покупки, скорее всего, придётся отказаться.

    Как указываются сведения?

    Для исключения каких-то проблем из-за выявления несовпадения данных при ручной проверке со стороны магазина вводим данные внимательно.

    В каком порядке указывается информация:

    • first name, last name (аналог ФИО, только без отчества);
    • billing address (всё, как в прописке в паспорте – улица, дом, корпус, квартира);
    • city (здесь должен быть Ваш город);
    • post code (это почтовый индекс);
    • country (Ваша страна);
    • e-mail (адрес электронной почты).
    • Dmitriy Voplev;
    • ul. Lenina 41–9;
    • Sochi;
    • 354077;
    • Russia (или The Russian Federation).

    Как видим, ничего сложного нет. Данных немного, и с их введением не должно быть проблем. Главное – не допустить ошибку, потому как потом шанс исправить не предоставится.

    Что стоит проверить перед покупкой?

    Прежде чем начать оформлять покупку, не лишним будет убедиться в уместности российской банковской карты. Иногда такие не принимаются к оплате. Откройте на сайте магазина раздел оплаты товара либо просмотрите категорию Help (“Помощь” – варианты могут разниться, но суть остаётся та же).

    Примечание 5. Если есть упоминание о работе с международными пластиковыми платёжными инструментами – можно продолжать оформление приобретения.

    Далее потребуется заполнить две строки для двух видов адресных данных:

    • Billing (платёжный адрес);
    • Shipping (куда нужно доставить купленный товар).

    Напоминаем, что в качестве billing указывается тот адрес, на который оформлялся Ваш пластик при заключении соглашения с банком.

    Ну, и вообще стоит сверить все реквизитные данные, связанные с применяемой для транзакции картой.

    Варианты ситуаций с торговыми площадками

    Уделим внимание тем магазинам, которые работают с российскими банковскими картами – как кредитными, так и дебетовыми.

    Если площадка предоставляет возможность вводить российский адрес, то логично будет именно это и сделать. Если же доступны только американские адресные сведения, то взамен Billing Address можно попробовать такие варианты:

    • адрес почтового форвардера либо посреднической стороны;
    • адрес почтового форвардера с указанием Ваших имени, фамилии, улицей, домом, корпусом, квартирой;
    • российский адрес вместе со штатом форвардера и его почтовым кодом (Zip Code).

    Примечание 6. Форвардинг – это сервис перенаправления посылок от отправляющей стороны к принимающей с применением промежуточного виртуального адреса.

    Для некоторых интернет-магазинов США вообще billing не столь важен. Проверяют они исключительно карточные сведения:

    • фамилию и инициал имени – ровно так, как указано на пластике;
    • номер;
    • срок действия (месяц и год);
    • код безопасности CVC/CVV и CVC2/CVV2.

    Иной раз биллинговые данные проверяются спустя несколько дней, после того как покупатель разместил заказ. Тогда на электронку приходит письмо с извещением о том, что сделка приостановлена. Так бывает часто при несовпадении информации.

    Что можно поделать? Либо позвонить/написать в службу поддержки магазина, либо исправить billing.

    Законодательная основа

    Всё, что связано с деньгами, требует особенного контроля. В случае с банковскими картами исключения нет: здесь действует своя законодательная база.

    Дебетовые и кредитные карточки являются частью российской платёжной системы. Вопрос их использования регулируется рядом законов и нормативных актов. В первую очередь это:

    Поскольку в нашей статье мы вели речь о покупках, совершаемых на заграничных площадках, нельзя не упомянуть Постановление Правительства РФ “Об изменении и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации в связи с Федеральным законом “О валютном регулировании и валютном контроле”.

    Этих документов хватит для формирования полного понимания работы системы платёжных инструментов, банков и т.д. – в том числе в контексте работы с иностранными интернет-магазинами.

    Понятно, что такая информация не относится к критически значимой, но она может помочь в некоторых ситуациях даже обывателю.

    Заключение

    Платёжный адрес кредитки – необходимый реквизит для проведения транзакции при использовании заграничных торговых онлайн-площадок. Оставлять поле для этой информации не заполненным нельзя, ибо тогда операция не будет одобрена. Лучше всего запомнить данные – теперь Вы знаете, где их посмотреть.

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Ваше имя