Все клиенты банка Home Credit получают доступ к интернет-банку, в котором пользователь может управлять своими счетами, картами и другими банковскими продуктами в режиме реального времени, не выходя из дома.

Возможности личного кабинета Home Credit Bank

  • Контролировать баланс и транзакции по картам и счета
  • Делать переводы между своими картами и клиентам банка.
  • Осуществлять межбанковские переводы (10 руб. за операцию).
  • Управлять вкладами.
  • Погашать кредиты (в том числе кредиты других банков).
  • Обменивать валюту.
  • Оформлять новые карты и займы.
  • Оплачивать без комиссии мобильную связь, интернет и ЖКХ.
  • Оплачивать без комиссии штрафы, налоги и другие госпошлины.
  • Настраивать автоматические платежи и т. д.
  • В верхней панели личного кабинета следующие поля:

    • Продукты (дебетовые карты, кредитные продукты, вклады) – тут можно получить всю необходимую информацию по действующим продуктам клиента (баланс, выписки, график платежей по кредитам и т. д.).
    • Платежи и переводы (переводы между своими счетами, клиентам банка, клиентам других банков, коммунальные платежи, оплата связи и т. д.).
    • Конвертация (обмен валюты).
    • Оформить кредит (возможность отправить заявку на кредит банка).
    • Сообщения и настройки.

    Как зайти в личный кабинет?

    Доступ к личному кабинету получают только действующие клиенты банка. Соответственно, чтобы зарегистрироваться, вам нужно изначально оформить займ, кредитную или дебетовую карту в отделении банка Home Credit или в контактном центре 8 (495) 785-82-22, 8-800-700-800-6 (горячая линия).

    Далее, чтобы зайти в непосредственно в личный кабинет, необходимо кликнуть на клавишу «войти» в верхней панели сайта банка Хоум Кредит (homecredit.ru) и выбрать интернет-банк. Попасть в систему можно также по ссылке — https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login.

    Логин и пароль выдаются клиенту в отделение банка при подписании договора. Однако, если этого не произошло или вы их забыли или потеряли необходимо нажать кнопку получить или восстановить логин / пароль.

    Далее вам понадобится номер договора или карты, а также номер паспорта.

    Заполняем все поля и нажимаем продолжить. В следующем окне необходимо ввести номер телефона и кодовое слово, которые вы указали в договоре. Важно указывать тот номер, который есть у вас под рукой, так как новые данные придут именно туда в виде СМС.

    При возникновении трудностей с восстановлением регистрационных данных, вы можете связаться со службой поддержки Хоум Кредит. Телефон горячей линии 8-800-700-800-6 или Хоум-чат на сайте.

    Мобильный банк HomeCredit

    Преимуществами интернет-банка Хоум-Кредит можно воспользоваться и с помощью телефона, скачав мобильное приложение в Google Play, App Store или Microsoft Store. Приложение своим удобством и функционалом не уступает веб-версии.

    Преимущества мобильного банка:

    • Он всегда с собой.
    • Вход осуществляется по отпечатку пальца.
    • Банк присылает push уведомления.
    • Онлайн-чат с банком.
    • Аналитика расходов.
    • Фильтр по банкоматам (плюс возможность построить маршрут для ближайшего банкомата).

    Регистрация в мобильном банке осуществляется по номеру договора с банком или по номеру карты.

    Полное название организации звучит так – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Банк является одним из лидеров потребительского кредитования в России, его головной офис банка находится в Москве.

    Компания полностью ориентирована на клиента, у нее имеется свой сайт с удобным интерфейсом, со всевозможными подсказками и структурированной информацией.

    На сайте указан телефон для связи по любым интересующим вопросам. А для тех, кто не любит обсуждать серьезные вопросы по телефону и предпочитает получать информацию в письменном виде, есть возможность задать вопрос в чате.

    Коротко о компании Хоум кредит

    Сама компания входит в «Home Credit Group», которая в свою очередь находится внутри группы компаний «PPF».

    Банк Хоум Кредит начал свою деятельность с 1990 года, но тогда еще под названием «Инновационный банк Технополис». Как Хоум кредит банк заработал в июле 2002 года.

    Далее компания развивалась стремительно, в 2003 году налаживает отношения с различными торговыми точками, в 2004 году выпускает первую кредитную карту и получает первую годовую итоговую прибыль.

    Читайте также:  Банк уралсиб спб рефинансирование

    Начинается рост точек продаж банка, они появляются во всех уголках России, кроме Дальнего Востока.

    2006 год – компания сосредотачивает свое внимание на защите от всевозможных видов мошенничества и запускает услугу ипотечного кредитования.

    2007 год в истории компании знаменит тем, что она выходит в лидеры и одна из первых запускает, сейчас уже всем известную акцию 0-0-24. В этом же году была реализована программа автокредитования, и начался активный выпуск дебетовых карт.

    С 2008 по 2009 годы банк борется с кризисом и развивает свои сети банкоматов в городах России. В это же время клиенты банка начинают пользоваться услугами SMS-уведомлений и онлайн банка. За счет этого Хоум кредит выходит в абсолютные лидеры по кредитованию населения.

    Далее компания занимается расширением своей территории в регионах России и уже в 2012 занимает на рынке кредитования почетное третье место (перед ней – Сбербанк и ВТБ24).

    Что предлагает компания

    Деятельность компании направлена на предоставление розничных услуг.

    Хоум кредит дает возможность своим клиентам получить любой вид кредитования:

    • На приобретение различных товаров,
    • На покупку жилья,
    • На медицинские услуги,
    • Автокредитование,
    • И т.д.

    В этом банке потребитель может получить ссуду наличными или оформить кредитную карту.

    Компания предоставляет 2 вида кредитных карт:

    • Карты, ориентированные на быстрые покупки. Эти карты быстро оформляются, не требуют большого количества документов, однако ставка более 40% годовых.
    • Карты с «Cash back» обеспечивают минимальную ставку по кредиту, возврат средств от покупки товаров на карту, однако требует комплекта документов и больше времени на оформление.

    Также Хоум Кредит предлагает комфортные и выгодные в процентном соотношении условия по вкладам и обеспечивает надежное хранение средств. Вклады обеспечиваются не только в рублях, но и в евро и долларах. При падении курса рубля, клиент может не переживать, поскольку он его средства уже автоматически застрахованы банком.

    Хоум Кредит дает возможность внесения и вывода на свой счет электронной валюты.

    Компания Хоум Кредит ведет активную социальную политику, направленную на повышение качества обслуживания для клиентов и улучшение условий для работы своих сотрудников.

    Какие возможности дает личный кабинет

    Имея доступ к личному кабинету интернет-банкинга Хоум Кредит, пользователь может:

    1. Контролировать движение своих средств,
    2. Осуществлять переводы средств,
    3. Оформить заявку онлайн на получение кредита или кредитной карты,
    4. Настроить свои автоплатежи,
    5. Оплатить услуги ЖКХ, интернета и телевидения,
    6. Оплатить штрафы ГИБДД, различные налоги и пошлины,
    7. Открыть депозиты и вклады,
    8. Оплачивать сотовую связь,
    9. Управлять своими картами (пополнять, блокировать и т.д.),
    10. Подключать или отключать дополнительные услуги (например различного рода оповещения).

    Отдельно создан личный кабинет «Мой кредит» для клиентов, взявших только кредит или кредитную карту, он позволяет:

    • Отслеживать когда и сколько необходимо выплатить средств по кредиту. При этом клиент видит оплаченную сумму в процентном соотношении (например, оплачено 75%), дату и сумму списания следующего платежа.
    • Удостовериться, что произведенный платеж зачислен. Клиент увидит список своих платежей с суммой и датой, совершенный платеж в строке зачеркивается.
    • Увидеть, сколько осталось платежей по кредиту и есть ли задолженность.
    • Внести оплату по кредиту. Первые два платежа с карт Visa, Mastercard, Maestro осуществляются без комиссии.

    Как зарегистрироваться

    В Хоум Кредит банке может зарегистрироваться любой человек, оформивший кредитную/дебетовую карту или взявший кредит.

    После подписания договора с банком клиенту выдается логин и пароль от его личного кабинета.

    Также эту информацию можно получить по телефону справочной службы, указанному на сайте в «Контактах».

    После сообщения сотруднику о своем желании зарегистрироваться и войти в личный кабинет Интернет-банка, он попросит уточнить ФИО, серию и номер паспорта, номер карты, кодовое слово и т.д.

    Способы входа в личный кабинет

    Войти в личный кабинет компании интернет банка Хоум Кредит можно, указав логин/пароль или номер договора/номер карты.

    Если пользователь является владельцем кредитной карты или открыл кредит, то он может войти в личный кабинет «Мой кредит», он осуществляется при указании пользователем своей даты рождения, номера мобильного телефона и кода с картинки.

    На указанный номер должен прийти временный пароль, его необходимо вписать в специальное поле и осуществить вход в кабинет.

    Читайте также:  Сбербанк набережная космонавтов 4

    Инструкция по входу в личный кабинет

    Вход в интернет-банк Хоум Кредит осуществляется пользователем на официальном сайте компании по адресу, выбрав на сайте в правом верхнем углу «Интернет-банк» и далее указав свой логин и пароль.

    Для входа можно также кликнуть «Получить пароль» и заполнить данные. Если договор под рукой, то получить пароль можно, указав номер договора, номер и серию паспорта и код с картинки, если нет, то можно указать номер карты.

    После того, как будет осуществлен первый вход в личный кабинет в Интернет-банке, выданный в офисе пароль следует заменить.

    Вход в «Мой кредит» осуществляется там же на официальном сайте, но необходимо кликнуть не на «Интернет-банк», а на «Мой кредит».

    Как восстановить логин-пароль

    Получение и восстановление пароля в личном кабинете банка Хоум Кредит происходит одинаково. Необходимо при входе в личный кабинет кликнуть на «Восстановить» логин и пароль, а далее осуществить те же действия, что и при получении.

    Как проверить остаток по кредиту

    Остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно проверить на сайте в личном кабинете Интернет-банка или там же во вкладке «Мой кредит». Для удобства пользователей также создано отдельное мобильное приложение «Мой кредит».

    Клиенты Хоум Кредит банка могут с легкостью узнавать нужную информацию, контролировать и управлять своими данными любым удобным для них способом.

    Мобильное приложение

    Мобильный банк Хоум Кредит практически идентичен личному кабинету на официальном сайте банка.

    У приложения очень удобное оформление и оно предоставляет возможность в любой удобный для пользователя момент оказаться в личном кабинете банка со своего смартфона.

    Первичный вход в приложение осуществляется традиционным способом (логин/пароль), однако далее есть возможность подключить вход по отпечатку пальца. В остальном мобильный банк ничем не отличается от версии личного кабинета на официальном сайте в плане своих услуг и возможностей.

    Приложение можно скачать бесплатно в магазинах App Store, Google Play и Microsoft Store.

    Также на платформах iOS и Android доступно бесплатное приложение «Мой кредит», где удобно отслеживать информацию по кредиту. Вход в это приложение осуществляется по дате рождения и номеру мобильного телефона, как и на официальном сайте.

    Как поменять номер телефона

    Поменять номер телефона, указанный в договоре с компанией Хоум кредит дистанционно невозможно, для этого необходимо обратиться в отделение банка. Если при этом возникают какие-либо сложности, то стоит обратиться в службу поддержки банка Хоум Кредит, позвонив по указанному на сайте номеру или направив свое обращение в онлайн-чат.

    Home Credit Bank совершенствует качество предоставляемых услуг путем создания новых возможностей для комфортной работы своих клиентов.

    Для оптимизации работы пользователей банка был внедрен сервис интернет-банкинга, при котором у клиентов появляется шанс круглосуточной доступности к своим счетам и проведению операций. Весь функционал банка находится всегда под рукой без потери драгоценного времени на посещение его отделений. Дистанционное управление можно осуществлять всего лишь при наличии интернета.

    Интернет-банк Хоум Кредит

    Интернет-банк Хоум Кредит представляет собой информационную платформу, на которой также можно проводить различные денежные операции. Создав личный кабинет Хоум Кредит, можно в любом месте и в любое время иметь доступ к следующей информации:

    • сумма и срок следующего взноса по задолженности;
    • реквизиты для оплаты счетов;
    • история последних проведенных операций;
    • проверка статуса карт;
    • остаток кредитной суммы, подлежащей оплате;
    • подтверждение об успешной транзакции.

    Личный кабинет банка Хоум Кредит может создать любой клиент, если он открывает кредитную/дебетовую карту или оформляет кредит.

    Функции онлайн-банка предусматривают также возможность проведения следующих платежных операций:

    • компенсировать задолженность по кредиту;
    • конвертировать платежные средства;
    • осуществлять денежные переводы;
    • оплачивать квитанции коммунальных услуг;
    • пополнять счет мобильного телефона;
    • оплачивать интернет и телевидение;
    • сделать запрос в банк на открытие нового кредита;
    • заблокировать или активировать карту.

    Польза от подобной автоматизации банковских операций намного больше, чем просто от информативного портала, учитывая диапазон возможных действий. Простота и легкость при создании личного кабинета также заслуживает внимания и является приятным бонусом. Зайдя по ссылке на официальный сайт учреждения ib.homecredit.ru создание своего аккаунта не составит большого труда.

    Личный кабинет Хоум Кредит – вход

    Любой клиент банка получает возможность получения личного аккаунта.

    Вход в Интернет-банк Хоум Кредит возможен с первой страницы официального сайта финансового учреждения. В правом верхнем поле страницы найдите кнопку «Войти» и нажмите на нее.

    Читайте также:  Халявные деньги на телефон теле2

    В появившемся окне выбираем нужную нам опцию: Интернет-банк.

    Далее система перенаправляет нас на следующую страницу, где предстоит пройти регистрацию для первого входа в личный кабинет Хоум Кредит. Заполняем две строки с указанием логина и пароля.

    Если клиент планирует обращаться к данному сервису часто, можно отметить опцию «Запомнить логин». В этом случае, в следующий раз необходимо только ввести пароль для входа, а поле с логином будет сохранено программой и восстановится автоматически. К данному решению можно прибегнуть только тогда, если клиент планирует заходить в кабинет со своего личного компьютера. В целях конфиденциальности и безопасности, а также сохранения личных данных не рекомендуется выбирать эту услугу, если вход в онлайн осуществляется с чужого устройства.

    Логин и пароль выдаются банком после подписания с клиентом договора о сотрудничестве. После первой регистрации и авторизации в кабинете пароль рекомендуется изменить.

    Пароль и логин можно также получить, позвонив в службу поддержки банка по телефону, указанному в разделе «Контакты».

    Сообщите сотруднику банка о желании подключиться к Интернет-банку и войти в личный кабинет. Ответив на ряд вопросов оператора (данные паспорта, номер карты и др.), клиент получает необходимые данные для регистрации. Вход в личный кабинет по номеру телефона происходит аналогично: зайти на первую страницу сайта и ввести данные, полученные от оператора.

    Пароль доступа: как получить или восстановить

    Получить логин и пароль и открыть доступ к аккаунту можно также по номеру договора, заключенному с банком. При выборе опции «Получить» система перенаправляет клиента в новое интернет-окно.

    Заполняем строки, внося все необходимые сведения:

    • номер договора;
    • данные паспорта клиента;
    • код, указанный на картинке.

    Нажимаем кнопку «Продолжить». Когда регистрация прошла успешно, появится еще один блок для заполнения. В нем следует указать номер своего телефона и кодовое слово, указанное при подписании договора. На телефон поступит сообщение с паролем доступа в кабинет.

    Если договора не оказалось под рукой, получить пароль и логин можно, используя данные кредитной карты.

    По аналогии заполняем остальные поля.

    Получить и восстановить пароль можно одним и тем же образом.

    Мобильный банк от Хоум Кредит

    Мобильное приложение Хоум Кредит Банк по функциональности не уступает его традиционной версии. С помощью мобильного телефона появляется возможность управлять своими финансами на ходу. Простое меню и удобный дизайн позволяют совершать сложные платежные операции за несколько минут. Вход в приложение происходит таким же способом, как и со стационарного устройства.

    Потратьте время с пользой, если вынуждены стоять в пробке! Держите руку на пульсе своей финансовой жизни!

    Новые возможности приложения включают:

    • доступ по отпечатку пальца;
    • онлайн-чат с банком;
    • возможность проложить маршрут до ближайшего банкомата;
    • push-сообщения от банка;
    • аналитика расходов;
    • фильтр по поиску банкоматов.

    23 комментария

    Здравствуйте, как восстановить личный кабинет,если нет денег на телефоне что бы позвонить в Москву и через оператора это сделать.

    Здравствуйте. Пожалуйста, воспользуйтесь Хоум-чатом для связи с оператором (ссылка есть в верхней части страницы https://www.homecredit.ru/contacts).

    Не удаётся установить соединение с сайтом.
    Сайт ib.homecredit.ru не позволяет установить соединение.
    Попробуйте сделать следующее:

    Проверить, есть ли подключение к интернету.
    Проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра.
    Перезагрузить
    Подробнее
    Подключене к интернету есть, но с сайтом так и нет соединения, поясните в чем проблема?!

    Сайт использует защищенный протокол HTTPS для безопасности и конфиденциальности пользовательских данных. Возможно, проблема заключается именно в этом. Дмитрий, у Вас на компьютере установлена корректная дата и время? Также прошу Вас проверить доступность сайта с другого устройства (например, смартфона), чтобы исключить вероятность ошибки из-за заражения вирусом.

    Как погасить кредит досрочно через мобильное приложение?

    Подскажите, пожалуйста, почему Интернет-банк не открывается? Пишет:
    Страница недоступна
    Сайт ib.homecredit.ru не отправил данные.

    ВТОРОЙ МЕСЯЦ НЕ МОГУ ПОПАСТЬ В СВОЙ КАБИНЕТ И ОПЛАТИТЬ КРЕДИТ,НЕ ПОСТУПАЕТ SMS С КОДОМ НА ТЕЛЕФОН,В ЧЁМ ДЕЛО.

    Уже второй месяц невозможно зайти в интернет банк. Что-то будет меняться или лучше сменить банк?

    Невозможно войти в личный кабинет.Видно пора переводить кредит в другой банк.

    как оплатить кредит в личном кабинете. с карты сбера

    интернет банк приходиться разыскивать с большим трудом, убирая наступающую информацию о предложениях кредита. безумно далко потраченное время!!

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Ваше имя