Содержание

Альфа Банк – самый крупный частный банк на территории РФ. Банк начал свою деятельность в 1990 году. Банк имеет отделения и банкоматы практически во всех крупных населенных пунктах страны. Головной офис банка расположен в Москве. Банк имеет более 600 отделений в 250 городах РФ.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет

Банк предлагает своим клиентам широкие возможности дистанционного обслуживания, разработав для этого специальный интернет банк. Чтобы осуществить вход в личный кабинет, необходимо перейти на страницу банковского учреждения по адресу https://alfabank.ru/. Далее необходимо нажать на кнопку «Интернет-банк».

После перехода на соответствующую страницу, необходимо ввести свой логин и пароль. На номер пользователя будет отправлено сообщение с одноразовым кодом, который нужно использовать при входе на страницу. После его введения система осуществит переход в личный кабинет пользователя, где ему будут доступны широкие функциональные возможности.

В личном кабинете пользователя клиентам данного финансового учреждения будут доступны следующие возможности:

  • просмотр истории операций по счетам;
  • осуществление анализа расходов;
  • оплата услуг;
  • перевод денежных средств;
  • осуществление операций по банковским картам;
  • осуществление операций по вкладам;
  • оформление онлайн заявки для получения кредита;
  • просмотр курса валюты;
  • поиск ближайшего отделения или банкомата;
  • связь с оператором службы поддержки и многое другое.

Как видно, здесь можно совершать практически любые банковские транзакции, что, конечно, очень удобно. Теперь не нужно стоять в многочасовые очередях и жаловаться на плохое обслуживание и трату своего драгоценного времени: все под рукой и доступно.

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Чтобы зарегистрировать личный кабинет в интернет банке, необходимо осуществить переход по следующей ссылке: https://click.alfabank.ru/login/.Далее необходимо заполнить:

  • данные пластиковой карты или банковского счета;
  • срок действия карты;
  • номер активного мобильного телефона, привязанного к конкретному счету или карте.

После введения вышеуказанной информации на номер мобильного телефона будет отправлено смс сообщение с паролем, который нужно ввести для входа в профиль. После входа рекомендуется сменить временный пароль.

Как восстановить пароль от интернет банка Альфа Клик

Если вы не можете войти в свой личный кабинет на сайте, сперва следует проверить правильность внесенных данных. Если же вы забыли свой пароль, то для его восстановления необходимо перейти по следующей ссылке: https://click.alfabank.ru/login/. Далее следует нажать на кнопку «Восстановить логин и пароль».

После этого пользователь будет перенаправлен на страницу, где следует ввести номер карты или банковского счета, а также номер мобильного телефона. На данный номер будет отправлено сообщение с кодом подтверждения, после чего вы сможете войти в свой профиль и поменять пароль.

Мобильное приложение Альфа банк

Как гласят статистические данные, многие клиенты данного финансового учреждения пользуются специальным мобильным приложением для осуществления различных операций по своим счетам. Мобильное приложение банка очень удобное и простое для использования. Кроме того в нем можно осуществлять практически все банковские операции, не выходя из дома.

Приложение данного финансового учреждение имеет название Альфа-Мобайл, оно доступно для установки не только на систему Андроид, IOS, но и на Windows Phone. Приложение можно скачать совершенно бесплатно.

Чтобы осуществить вход в мобильное приложение, необходимо ввести свой логин и пароль от интернет банка. При первом использовании приложения система предложит составить 4-значый пароль для более легкого входа в приложение. Кроме того для входа также можно использовать свой отпечаток пальца, если ваше мобильное устройство поддерживает подобную функцию.

Для загрузки приложения необходимо зайти в магазин приложений и ввести название «Альфа банк» в строке поиска. После этого нужно выбрать приложение и нажать на кнопку установки. После окончания процедуры скачивания на экране телефона появится новая иконка. Скачать приложение можно по следующим ссылкам:

О Альфа-банке

Альфа Банк – ведущее финансовое учреждение, которое предоставляет своим клиентам весь спектр современны банковских услуг. Клиент могут пользоваться услугами банка как непосредственно в его отделениях, так и в дистанционном режиме через сервис онлайн банкинга. Кроме того самые продвинутые клиенты могут воспользоваться специальным мобильным приложением и использовать услуги банка в любой точке планеты.

Телефон горячей линии Альфа банк

Если у клиента возник вопрос касательно предоставляемых банком услуг, он может позвонить в службу поддержки финансового учреждения по следующим номерам:

  • 8 (800) 200-00-00 – для звонков на территории РФ, звонок бесплатный;
  • +7 (495) 788-88-78 – для звонков из-за границы. В этом случае взимается плата согласно тарифам мобильного оператора.

Кроме того клиенты могут воспользоваться альтернативными способами связи с сотрудниками банка. В частности можно:

  • заполнить специальную форму обратного звонка на сайте финансового учреждения по адресу: https://alfabank.ru/feedback/support/;
  • задать свой вопрос на официальной странице банка в социальных сетях;

Для корпоративных клиентов действует следующий номер телефона: 8 (800) 100-77-33.

21-70 1 000 000 Руб.
ОФОРМИТЬ

Альфа банк был образован в 1990 году. На протяжении почти трёх десятилетий банковская организация успешно развивалась, открывались новые офисы, расширялась клиентская база. Сегодня Альфа банк занимает одну из лидирующих позиций в рейтинге российских финансовых компаний. Клиентам оказывается большой перечень услуг, а также предусмотрено удалённое обслуживание, подразумевающее использование функционала личного кабинета. Единственными условиями успешной работы с интернет-банкингом являются наличие аккаунта на веб-портале банка и доступа ко всемирной паутине.

Интернет-банк Альфа Клик: вход в личный кабинет онлайн

Чтобы войти в интернет-банк Альфа Клик, и воспользоваться функциями личного кабинета, откройте веб-ресурс https://alfabank.ru/, кликните «Интернет-банк» и заполните небольшую авторизационную форму. На страничку входа также возможно попасть по прямой ссылке, вписав в адресной строке https://click.alfabank.ru. Посетив указанную страницу, можно не только попасть в личный кабинет, но и решить другие вопросы. В частности, речь идёт о регистрации новой учётной записи и восстановлении доступа к аккаунту. При вводе имени и пароля рекомендуется проверять их корректность.

Читайте также:  Трудовой стаж 35 лет для женщин

Альфа банк заботиться о клиентах, и для защиты персональных данных ввёл ограничение на число попыток авторизации. Иными словами, если несколько раз подряд указать неверный пароль, система расценит это как попытку взлома, и учётная запись будет временно заблокирована. Чтобы предотвратить подобные последствия, воспользуйтесь функцией восстановления пароля после 1-2 попыток неудачного входа. Если блокировки избежать не удалось, обратитесь в call-центр Альфа банк. Что касается функционала личного кабинета, то здесь предусмотрены следующие опции:

  • Ознакомление с данными о текущем состоянии пластиковых карточек, депозитов, расчётных счетов и кредитных обязательств;
  • Заказ выписки о движении денежных активов за определённый промежуток времени;
  • Проведение внутрибанковских и межбанковских транзакциий, включая перечисление денег по свободным реквизитам;
  • Оплата любых квитанций, включая расчёты с бюджетом, оплату коммуналки, погашение штрафов и пени;
  • Подготовка и отправка заявки на предоставление потребительского займа или покупку квартиры по ипотечному договору;
  • Получение актуальной информации об имеющихся кредитных обязательствах, с уточнением остатка долга, ставки вознаграждения и прочих нюансов;
  • Управление пластиковыми карточками, включая отправку онлайн-заявки на выпуск нового продукта, а также блокировку используемого картсчёта;
  • Управление вкладами, включая пополнение или открытие нового депозита на выгодных условиях;
  • Ознакомление с текущим валютным курсом, а также покупка и реализация иностранной валюты.

В личном кабинете публикуются свежие новости Альфа банка, спецпредложения и промоакции компании, что позволяет клиентам всегда оставаться в курсе событий. Поимо прочего, здесь есть форма быстрой связи с техподдержкой, гарантирующая решение любых вопросов в кратчайшие сроки. Ещё одной функцией личного кабинета является поиск ближайших офисов и терминалов Альфа банк, благодаря чему россияне могут оперативно найти представительство организации, максимально приближенное к текущему местонахождению клиента.

Как зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик

Чтобы зарегистрировать личный кабинет Альфа Клик, перейдите во вкладку регистрация на страничке https://click.alfabank.ru. Далее новому пользователю следует заполнить небольшую электронную форму, указав номер мобильника и реквизиты пластиковой карточки или расчётного счёта. Система обработает запрос, после чего на мобильник соискателя придёт текстовое сообщение с уникальным кодом, который нужно ввести в отдельном поле для прохождения идентификации.

Если самостоятельно пройти процедуру регистрации не удаётся, позвоните в call-центр Альфа банк или посетите одно из представительств организации. В первом случае клиенту нужно будет пройти верификацию, или иными словами, подтвердить личность, назвав оператору персональные данные и кодовое слово.

Для регистрации аккаунта через менеджера отделения, потребуется оригинал паспорта. Важно учесть, что для успешного прохождения процедуры необходимо являться действующим клиентом. Если у Вас нет ни счёта, ни карточки, позаботьтесь о заключении договора с Альфа банк, а только потом подключайтесь к системе интернет-банкинга.

Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка

Кредитная карта «100 дней без процентов» от Альфа банка поможет решить временные финансовые проблемы, когда срочно необходимо отремонтировать авто или приобрести холодильник, но денег на это не хватает. Благодаря длительному льготному периоду можно без труда вернуть займ, не беспокоясь об уплате процентного вознаграждения. Условия, предлагаемые Альфа банком держателям таких кредиток, следующие:

  • Доступный лимит – до полумиллиона;
  • Длительность беспроцентного периода – до 100 суток;
  • Лимит на бескомиссионное снятие наличности – 50 тысяч ежемесячно;
  • Годовая ставка вознаграждения при невозврате средств – от 11,99%;
  • Стоимость обслуживания карточки – от 1190 руб. в год.

Для заказа кредитки заполните небольшую электронную форму в личном кабинете или веб-ресурсе, и дождитесь окончания обработки. Средний срок рассмотрения 2-3 минуты. Подготовка заявки занимает около 5 минут. Если вопрос решится положительно, карточку можно будет использовать в качестве резервного источника финансирования как для приобретения товаров, так и для погашения займа, оформленного в сторонней компании. Планируя заказать кредитку, не стоит забывать о требованиях, предъявляемых к будущему владельцу:

  • Достижение совершеннолетнего возраста;
  • Наличие действующего гражданского паспорта и постоянной регистрации;
  • Наличие электронного ящика и мобильника.

В качестве приятного бонуса Альфа банк предлагает бесплатную доставку кредитной карточки. Курьер привезёт её по адресу, указанному в заявке, всего через сутки после оформления заказа. Благодаря этой особенности, все вопросы можно решить, без визита в подразделение Альфа банк, не отрываясь от важных дел в офисе или дома.

Оформить кредит в Альфа банке

Чтобы оформить кредит в Альфа банке, авторизуйтесь в личном кабинете и отправьте электронную заявку, либо заполните форму на страничке https://anketa.alfabank.ru/land/pil-refin/. Максимально выгодные условия предлагаются действующим клиентам банковской организации, получающим заработную плату на расчётный счёт, имеющим вклад или активно пользующимся пластиковой карточкой. Рассмотрение заявки занимает пару минут, в случае положительного решения деньги можно получить в ближайшем офисе Альфа банк. Что касается стандартных условий, предлагаемых будущим заёмщикам, то они будут следующими:

  • Период кредитования – 12-60 месяцев;
  • Размер потребительского займа – от 50 тысяч до 3 миллионов;
  • Годовая ставка вознаграждения – от 11,99%;
  • Досрочное погашение – разрешается.

Подавая заявку через веб-портал или личный кабинет, следует понимать, что рассчитывать на положительное решение вопроса можно только при соблюдении ряда требований:

  • Достижение 21-летнего возраста;
  • Наличие российского паспорта со штампом о постоянной регистрации;
  • Наличие действующего номера мобильника;
  • Получение стабильного дохода;
  • Трудоустройство (минимальное время работы на предприятии 3 месяца).

В зависимости от персональных особенностей соискателя, а также размера требуемой ссуды, Альфа банк вправе потребовать предоставления справки о доходах. Чаще всего, дополнительный документ требуется новым клиентам, а также лицам, желающим получить крупный займ. Что касается оплаты кредита, то деньги можно перечислять через банкоматы, личный кабинет или мобильный клиент. Помимо прочего, можно подать заявление в бухгалтерию, чтобы погашение производилось автоматически, при начислении зарплаты.

Как активировать карту Альфа банка

Чтобы активировать карту Альфа банка, зайдите в личный кабинет, введя индивидуальные логин и пароль. Для быстрого поиска нужной опции, находясь в системе, откройте страничку https://online.alfabank.ru/cards-activation/. Далее пользователю будет предложено вписать номер карточки, указать код подтверждения, отправленный в текстовом сообщении и придумать защитный код. После проведения перечисленных манипуляций банковский продукт активируется, и его можно будет полноценно использовать, оплачивая товары, снимая наличность или применяя для накопления средств.

Мобильное приложение Альфа банка

Через мобильное приложение Альфа банка можно работать в личном кабинете с экрана смартфона или планшета. Для загрузки программы в память устройства, откройте магазин Play Market, если гаджет функционирует на Android, либо запустите App Store, если устройство использует систему iOS, и выполните поиск мобильного клиента «Альфа банк». Требуемая программа будет на первом месте в поисковой выдаче. Её можно узнать по соответствующему наименованию и фирменному лого банковской организации.

Загрузите приложение в память смартфона, и дождитесь окончания инсталляции. Для авторизации в мобильном личном кабинете используйте стандартные реквизиты. Также можно настроить быстрый доступ, установив для входа использование сканера отпечатков пальцев или ввод короткой числовой комбинации. Для корректной работы программы устройство должно быть подключено ко всемирной паутине посредством мобильного интернета или беспроводную сеть.

Читайте также:  Погасить кредит мол булак через

Телефон горячей линии Альфа банка

По телефону горячей линии Альфа банка клиенты организации могут проконсультироваться по тарифам и услугам компании, сообщить о проблемах в работе веб-ресурса, решить проблему с доступом к личному кабинету в случае блокировки аккаунта, и получить ответы на все интересующие вопросы. Для связи с оператором, наберите:

  • 8 800 200 0000 – круглосуточный бесплатный контакт-центр для клиентов, находящихся на территории РФ;
  • +7 495 788 8878 – приём международных звонков, стоимость разговора зависит от тарифов поставщика связи.

Бывают случаи, когда дозвониться на горячую линию не удаётся. Чтобы решить проблему, не дожидаясь пока освободиться один из операторов, воспользуйтесь одним из альтернативных способов связи с Альфа банк:

  • Отправить сообщение через онлайн-чат;
  • Задать вопрос, находясь в личном кабинете;
  • Заполнить специальную форму в мобильном приложении;
  • Опубликовать сообщение в группе в соцсети.

Крупнейший частный банк в стране предлагает физическим и юридическим лицами войти в личный кабинет на компьютере или мобильном, чтобы получить широкий спектр банковских услуг в дистанционном формате. Теперь перевести деньги или совершить платеж можно в любое время дня и ночи, без перерывов и без выходных, без необходимости посещать отделение лично и тратить время в очереди.

Личный кабинет клиента представляет собой персональный полнофункциональный интернет-банк, доступный онлайн в режиме 24/7. Все необходимые банковские операции можно выполнить за несколько минут из дома или офиса на любом компьютере, планшете или смартфоне.

Функциональные возможности интернет-банка

Войти в личный кабинет можно на MacBook или iMac, компьютере под управлением Windows или Linux, на телефоне Android или iPhone. На любом устройстве удается получить доступ к огромному количеству первоклассных банковских продуктов. Альфа-Банк предлагает различные форматы личных кабинетов для своих клиентов:

  1. Альфа-Клик. Онлайн-банк для частных лиц. Вход в ЛК доступен всем владельцам счетов в банке. Пользователь может создавать выписки, оплачивать товары и услуги, переводить деньги на любую карту мира, покупать валюту и совершать другие операции. Подключение интернет-кабинета является абсолютно бесплатным.
  2. Альфа-Бизнес Онлайн. Быстрый и надежный банкинг для индивидуальных предпринимателей, а также малых и средних предприятий. В личном кабинете можно управлять продуктами и услугами, осуществлять валютный контроль, работать со счетами и выписками, совершать платежи.
  3. Альфа-Клиент Онлайн. Представителям крупного бизнеса обеспечен удобный доступ к необходимым инструментам и возможностям: банковским продуктам, зарплатным проектам, управлению ликвидностью, ВЭД.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Альфа-Банка

Процедура регистрации для каждого типа онлайн-кабинета имеет свои особенности. Но в любом случае подключение интернет-банка для конкретного счета и установка на определенное устройство — это простые действия, которые требуют минимум времени.

Альфа-Клик

Функционал онлайн-банкинга доступен держателям активных дебетовых карт. Перейдите на страницу регистрации и введите следующие реквизиты:

  1. Номер карты. 16 цифр на лицевой панели.
  2. Срок действия. Месяц и год указаны на лицевой стороны карты внизу (например 12/18).
  3. Телефон. Указывается с международным кодом без + (например, 7 903 123 45 67).
  4. Далее. Перейти к следующему этапу регистрации.

На указанный телефон будет отправлено СМС с кодом и временный пароль для входа в кабинет. Это пароль необходимо будет сменить при первом входе в Альфа-Клик.

Альфа-Мобайл

Для подключения мобильного клиента и входа в учетную запись в банке нужно установить официальное приложение на свой смартфон и следовать дальнейшим инструкциям по активации профиля. Альфа-Мобайл для держателей пластиковых карт без подключения пакетов услуг является полностью бесплатным.

Если Вы подключили пакеты “Базовый”, “Доходная карта”, “Он-лайф”, “Класс!”, “Стиль”, “Оптимум”, оформленные до 31.05.2016, то подключить бесплатный интернет-банк на мобильном можно после перехода на новый пакет. Для этого позвоните по телефону +7 495 788 88 78 в Москве или 8 800 200 00 00 в регионах.

Альфа-Бизнес Онлайн

Подключение к веб-банкингу для бизнеса доступно только в отделениях банка. Для подключения к сервису необходимо предоставить следующие документы:

Для клиента Для уполномоченного представителя клиента
Документ, удостоверяющий личность Документ, удостоверяющий личность
Документ, подтверждающий полномочия представителя Клиента для заключения договора на обслуживание по системе "Альфа-Бизнес Онлайн" Копия миграционной карты, документа, подтверждающего право пребывания на территории РФ для лиц, не являющихся гражданами РФ
Заявление на подключение/отключение услуги "SMS—Оповещение" (в случае подключения) Заявление о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы ALBO

В договоре о присоединении указан персональный логин для входа в онлайн-кабинет. На телефон пользователя должно прийти СМС с временным паролем. Его необходимо будет впоследствии поменять на более надежный. Любые вопросы по поводу подключения и работы ALBO можно уточнить у специалистов поддержки по телефону:

Альфа-Клиент Онлайн

Сервис для крупного бизнеса доступен после подключения услуги в отделении. При регистрации Вы получите все необходимые данные, сертификаты или электронные ключи, чтобы войти в личный кабинет. Активация аккаунта осуществляется на странице Центра регистрации.

Войти в Альфа-Клик — интернет-банк для частных клиентов

Для входа в свой личный аккаунт нужно ввести в онлайн-форму индивидуальный логин и секретный пароль. Эти данные Вы должны были получить при регистрации в отделении или через сайт. Важно, чтобы у Вас был доступ к телефону, указанному при регистрации — на него придет код подтверждения (двухфакторная аутентификация в системе позволяет обеспечить максимальный уровень защиты Вашего счета).

Любые вопросы по поводу регистрации, входа и функционирования интернет-банка для физлиц можно уточнить лично в отделении или в контакт-центре. Для этого позвоните:

Вход в личный кабинет по логину и паролю

Регистрируясь на официальном сайте банка или в одном из отделений, Вы должны получить персональный логин из 7 цифр. На Ваш телефон отправляется СМС с паролем. При первой авторизации в системе следует задать дополнительный логин и установить новый пароль. В дальнейшем войти в банкинг можно будет и по основному логину, и по дополнительному.

Войти в банкинг по номеру договора или телефона

Чтобы защитить Ваш финансовый счет, банк позволяет зайти в личный кабинет только при вводе логина и пользовательского пароля. Номер договора или номер Вашего телефона могут стать известны посторонним. Существует риск, что телефон может попасть в чужие руки, и злоумышленник сможет войти по номеру телефона и подтвердить вход через код в СМС. С существующими настройками клиенты могут не опасаться за сохранность доступа к личному онлайн-кабинету — у мошенников нет ни шанса.

Займы в Альфа-Банке

Крупнейший частный банк в РФ предлагает клиентам прозрачные условия для оформления банковских продуктов. Вы можете заранее рассчитать общую сумму ссуды, размер ежемесячного платежа и другие условия займа. Чтобы всегда иметь деньги под рукой, рекомендуется оформить карты и получить такие преимущества:

  1. 100 дней льготного периода для пользования деньгами без уплаты процентов.
  2. Скидки в популярных магазинах и бонусы за покупки.
  3. Мили за пользование картой, которые можно менять на авиа и ж/д билеты.
  4. Большой кэшбек — возврат на карту до 10% от стоимости покупок.

Онлайн-калькулятор Alfa-Bank

Если Вам необходима крупная сумма денег, то выберите подходящий тип займа на этой странице. Банк предоставляет выгодные условия автокредитования, ипотеки, рефинансирования. Также в разделе можно получить детальные условия для существующих карт.

Читайте также:  Банки выпускающие карты unionpay

На странице целевого банковского продукта Вы найдете онлайн-калькулятор. Вы на одном экране видите всю информацию по общей стоимости займа, первоначальному взносу и другим условиям. Введите значения в онлайн-форму и получите результат в режиме реального времени:

Оплата займа Альфа Банк через интернет и другими способами

Самый удобный способ оплачивать ссуды — войти в личный кабинет и перевести нужную сумму с карты. В этом случае деньги поступают на счет мгновенно. Если Вы хотите погасить задолженность по потребительскому долгу, оформленному в Альфа-Банке, но при этом не имеете активной карты, то получить доступ в онлайн-банкинг не получится. Для погашения Вы можете совершить платеж такими способами:

  1. В сети банкоматов и в офисах.
  2. Через Qiwi, в Евросети, в Связном и т.д.
  3. В партнерских организациях.
  4. С помощью Телефонного центра.
  5. В отделениях почты (срок зачисления средств — до 9-12 дней).

Переводы с карты Альфа-Банка онлайн

Клиенты могут с телефона или компьютера войти в свой профиль и за несколько кликов переводить средства на любые карты систем MasterCard/Maestro и Visa. Чтобы перевести деньги со своего счета в Альфа-Клике, необходимо:

  1. Зайти в интернет-банк
  2. Перейти в раздел “Переводы”-“С карты на карту”.
  3. Заполнить онлайн-форму.
  4. Система автоматически рассчитает сумму комиссию и общую сумму, которая будет списана со счета.
  5. Если Вы согласны с условиями, нажмите “подтвердить”.
  6. На телефон придет СМС с паролем такого формата:

В системе ЗАПРЕЩЕНЫ переводы:

  • Для карт, не поддерживающих технологию 3dSecure;
  • С корпоративных карт Альфа-Банка РФ;
  • С карт Visa зарубежных банков;

Банк отправителя и получателя могут устанавливать собственные ограничения для денежных переводов.

Войти в Альфа-Бизнес Онлайн (ALBO) — банкинг для юридических лиц

Корпоративным клиентам доступно современное web-приложение для подготовки, передачи, приема, обработки электронных документов и предоставления информации о движении средств по счету. Функционал личного кабинета позволяет пользователю одновременно являться представителем нескольких клиентов банка и проводить операции в рамках полученных полномочий.

Войти в личный кабинет на link.alfabank.ru

Индивидуальные предприниматели и представители компаний могут выполнить первый вход в интернет-банк по логину и временному паролю. Ваш логин указывается в договоре о присоединении. Временный пароль должен прийти в СМС. В случае утраты пароля Вы можете запросить его в службе поддержки.

Для входа на мобильном устройстве необходимо скачать банк-клиент на телефон. Приложение для входа в ALBO доступно в фирменных магазинах App Store и Play Market.

Как сменить пароль от интернет-банка, если забыл

Запросить смену или восстановление пароля можно по телефону в Контакт-центре. Кроме того, Вы можете выполнить все необходимые действия с помощью домашнего или офисного компьютера. На ноутбуке или ПК необходимо перейти на страницу личного кабинета Альфа-Банка и нажать ссылку “Восстановить логин и пароль”:

После этого придется повторить процедуру регистрации в сервисе, указав номер карты и другие данные. На телефон клиента будет отправлено SMS с новым логином и временным паролем. Теперь Вы можете войти в web-банк и заново установить дополнительный логин с новым постоянным паролем.

Официальное приложение “Мобильный банк” от Альфа-Банка

Все функции и возможности личного кабинета пользователя доступны в фирменном мобильном приложении. Для быстрого и удобного совершения операций просто установить клиент на Ваш iPhone или смартфон под управлением Android. Альфа-Мобайл предлагает такие возможности:

  • Чат с банком. Общайтесь с представителем банка в онлайн-чате.
  • Apple Pay. Привязывайте, блокируйте и разблокируйте карты в Apple Pay с помощью приложения.
  • Любые платежи. Оплачивайте товары и услуги без необходимости постоянно вводить реквизиты.
  • Заказ наличных. Просто нажмите значок i возле своего счета, чтобы получить инструкции для заказа наличных.
  • Выписки на лету. С удобством просматриваете всю информацию о совершенных оплатах и следите за остатком средств на счету.
  • Переводы. Легко и быстро отправляйте деньги на банковские карты в России и за рубежом.
  • Банкоматы и отделения. Приложение подскажет, где находится ближайший банкомат и сколько человек сейчас в отделении.
  • Расходы по статьям. Полезные функции для учета и контроля финансов.

Скачать бесплатный мобильный банк Альфа Мобайл

Официальный мобильный клиент для различных платформ можно скачать в фирменных магазинах приложений. Ни в коем случае не скачивайте установочные файлы с форумов или торрентов — там могут быть скрыты различные следящие скрипты или вирусы. Для безопасности Ваших средств используйте следующие ссылки для скачивания:

Бесплатные телефоны горячей линии для частных и корпоративных клиентов

Специалисты контакт-центра будут рады ответить на любые Ваши вопросы по поводу использования сервисов Альфа-Банка. Для частных лиц действует бесплатная круглосуточная горячая линия “Альфа-Консультант”:

Чтобы получить справку и поддержку при использовании веб-сервиса Альфа-Банка для бизнеса, представители компаний и уполномоченные лица могут обратиться в службу поддержки Альфа-Бизнес Онлайн. Для этого необходимо позвонить по следующим телефонам:

БИК и другие реквизиты Альфа-Банка

Полное наименование АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «АЛЬФА-БАНК»
Сокращенное наименование АО «АЛЬФА-БАНК»
Наименование на английском языке Joint Stock Company «ALFA-BANK»
Сокращенное фирменное наименование на английском AO «ALFA-BANK»
Место нахождения и почтовый адрес 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
ИНН 7728168971
Кор/сч. 30101810200000000593 в ГУ Банка России по ЦФО
БИК 44525593
Код ОКПО 9610444
Код ОКАТО 45286565000
Код ОКТМО 45378000000
Код ОКВЭД 64.19
Код ОГРН 1027700067328

Отзывы клиентов о банке

Ведущий частный банк в стране всегда стремится предоставить клиентам лучший сервис. К сожалению, не всегда пользователи остаются удовлетворены качеством обслуживания. В частности, на форуме Onliner пользователь с ником БезпечныйЕздок пишет, что при снятии наличных в банкомате так и не получил деньги, хотя сумма с карты снялась. Представитель московского отделения отказался помочь на месте, и в итоге пришлось потратить много времени и сил, чтобы добиться справедливости. И все же в результате сумма была возвращена на счет.

Victory park на городском форуме Севастополя озвучивает свое недоумение относительно то, что в Крыму до сих пор нет отделений Альфа-Банка. Мужчина уверен, что такое отношение является обманом и кидаловом. На самом деле финансовая организация делает все возможное, чтобы предложить качественный сервис клиентам на полуострове с учетом существующих санкций и других ограничений.

Sokov на сайте banki.ru оставил свой негативный отзыв о банке. Мужчине предложили карту, но сотрудник отделения не разобрался в ситуации и при закрытии старой карты закрыл и только что выданную. В результате потенциальный клиент банка все еще не может получить удобный платежный инструмент для расчетов в магазинах и интернете.

Большинство клиентов банка остаются довольны первоклассным сервисом и удобством работы в интернет-банке. В частности, gunes1 на сайте banki.ru пишет положительный отзыв о работе консультантов в отделении. Девушки помогли настроить личный кабинет для предпринимателей и установить мобильное приложение для работы в системе.

А какой опыт от сотрудничества с банком остался у Вас? Возможно, у Вас есть какие-либо претензии к работе сотрудников или предложения по улучшению личного кабинета Альфа-Банка. Обязательно напишите свое мнение в комментариях и помогите сделать сервис еще лучше!

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Ваше имя