Содержание

ПАО «Банк Санкт-Петербург» начал функционировать в 1990 году. Корпорация имеет подразделения не только в одноименном городе, но и в столице, а также в Калининграде. Компанию пользуется популярностью у потребителей за благонадежность и постоянство. Организация специализируется на работе с физическими лицами, предпринимателями, предоставляет ссуды и проводит транзакции с ценными бумагами.

Н омера телефонов горячей линии Санкт-Петербург банка

Задать волнующий вопрос или уточнить данные о действующих продуктах можно по горячей линии:

  • Москвичи в режиме 24/7 получат нужные сведения по номеру 8 (495) 228-38-38.
  • Жители Санкт-Петербурга могут воспользоваться телефоном 8 (812)329-50-50.

На сегодняшний день правлением банка не решен вопрос об организации выделенной линии для представителей российских и зарубежных фирм. По этой причине работники коммерческих предприятий могут обсудить накопившиеся вопросы и запросить нужную информацию, позвонив в банк по номеру 8 (812)329-50-50.

Каждое подразделение, распложенное в том или ином городе, имеет собственный телефон для связи. Например, жители Калининграда могут связаться с работниками кредитного учреждения по номеру 8 (401)299-70-00.

Г орячая линия по кредитным продуктам

На сегодняшний день в банке Санкт-Петербург не существует выделенной линии для решения вопросов, касающихся ссуд. Но получить требуемую информацию, уточнить условия кредитования или разобраться с иными проблемами, затрагивающими кредитные продукты, можно по городскому номеру 8(812)329-50-50. Помимо этого все филиалы, расположенные в российских городах, имеют собственные контакты для связи.

К акие вопросы можно решить по телефону

Все потребители, обсуживающиеся в банке Санкт-Петербург, могут связаться с работниками финансовой организации по стационарному или мобильному телефону. Дистанционно клиенты могут получить большой объем нужной информации:

  • Уточнить данные о сумме, размещенной на депозите.
  • Узнать подробности обслуживания пластиковых карточек.
  • Получить консультацию о том, как оформить ссуду.
  • Уточнить данные о параметрах кредита (остаток долга, сумму ежемесячного взноса и т.д.).
  • Заблокировать или разблокировать карточку.
  • Разобраться с технической проблемой, возникшей при пользовании интернет-банком или кредиткой.
  • Получить актуальные данные о графике работы организации, уточнить адрес и перечень предоставляемых услуг.

С тоимость звонка

Процесс общения физ. лиц и юридических клиентов с представителем учреждения не является предметом предпринимательской деятельности, поэтому за услугу не взимается оплата. Сервис предоставляется абсолютно бесплатно. Однако человеку, обратившемуся в банк, придётся оплатить услуги сотового оператора.

Во сколько обойдется обращение в банк Санкт-Петербург:

  • Общий номер, доступный всем действующим и потенциальным клиентам 8(812)329-50-50. За звонок плата не берется;
  • За звонок со стационарных и мобильных телефонов взимается оплата в соответствии с тарификацией регионального или территориального представителя связи.

А льтернативные каналы связи с Санкт-Петербург банком

Если нет возможности (или желания) пользоваться услугами телефонной связи, банк предлагает несколько других вариантов для связи:

  • Связь через Skype. Подобный тип общения с представителем кредитного учреждения доступен только для пользователей, зарегистрированных на данном сервисе.
  • Воспользоваться электронной почтой. У финансовой организации имеется корпоративный адрес cc@bspb.ru. Если вопрос не относится к категории экстренных, требующих срочного решения, можно отправить письмо на e-mail.
  • У банка есть официальные аккаунты в социальных сетях. Там можно оставить сообщение сотрудникам банка или задать вопрос.
  • В онлайн-банкинге также можно сформировать сообщение и отправить его работникам кредитного учреждения.
Читайте также:  Оао банк россия официальный сайт

К ак связаться с поддержкой банка «Санкт-Петербург» онлайн

Если ни один из вариантов не подходит, то существует дополнительный способ получить нужные сведения. Зайдите на официальный портал корпорации и заполните формуляр обратной связи, он располагается в категории «Свяжитесь с нами». В ней необходимо указать следующие сведения:

  • Интересующий вопрос или детальное описание проблемы.
  • Личные данные (фамилия, имя, отчество). Сведения важно прописать без ошибок, как в паспорте.
  • Адрес действующей электронной почты.
  • Активный номер мобильного телефона, по которому можно вести беседу.
  • Текст сообщения введите в специальное поле или прикрепите в форме файла.

К ак связаться с банком «Санкт-Петербург» через социальные сети

Один из самых доступных и быстрых способов общения с операторами кредитного учреждения на сегодняшний день – это социальные сети. Чтобы задать интересующий вопрос, зайдите на официальный сайт банка Санкт-Петербург. Найдите вкладку «Свяжитесь с нами», она располагается наверху страницы. Выберите подходящее сообщество.

Длительность ожидания ответа составляет несколько минут. Чтобы детально разобраться с вопросом сотруднику организации могут потребоваться личные данные клиента. В целях безопасности рекомендуется после завершения беседы выйти из аккаунта.

В каких случаях поддержка не поможет?

Единственное в чем бессильны специалисты горячей линии – это подписать за клиента банковское соглашение или снять денежные средства с банкомата. Все остальные проблемы решаются, а на вопросы находятся ответы.

В ремя ожидания ответа и компетентность операторов

Как правило, на решение проблемы уходит несколько минут. А вот обращения через интернет рассматриваются немного дольше. Но в любом случае клиенту помогут с разрешением проблемы максимум в течение одного рабочего дня.

С труктура меню горячей линии Банка Санкт-Петербург

Выглядит она следующим образом:

  • Для блокировки кредитки жмите ноль.
  • Получить сведения о балансе можно, выбрав кнопку 1.
  • Нажимая цифру 2, попадаете в раздел «Услуги для физических лиц».
  • 1 – условия обслуживания карточек и открытых депозитов.
  • 2 – помощь в работе с онлайн-банкингом.
  • 3 – раздел для клиентов, желающих оформить ссуду или уточнить сведения о действующем займе.
  • 1 – предоставление информации по имеющемуся кредиту.
  • 2 – получение данных о способах оформления ссуды и актуальных условиях кредитования.
  • 3 – возможность получения ипотеки.
  • 4 – сведения об автокредите.
  • 4 – получение консультации по вкладам.
  • 5 – данные об иных сервисах и продуктах финансовой организации.
  • Выбрав цифру три, человек попадает в информационный раздел, где можно уточнить адреса подразделений и режим их работы.
  • Воспользовавшись ссылкой https://www.youtube.com/user/spbbank можно посмотреть интересный видеосюжет о работе кредитной организации.

    О тзывы о горячей линии

    Основная часть откликов клиентов банка Санкт-Петербург положительна. Однако многие потребители отмечают некомпетентность диспетчеров call-центра, которые вводят в заблуждение обратившихся за помощью людей. В частности, много жалоб поступает по поводу того, что операторы утверждают о наличии программы рефинансирования в компании, а в реальности её нет.

    О тделение на ул. Ивановская, 7а

    Отделение работает с понедельника по пятницу с 9:30 до 20:00, в выходные клиентов принимают с десяти утра и до шести вечера. В подразделении дополнительно осуществляют денежные переводы Золотая Корона и Вестерн Юнион. Также здесь проводят обмен валюты.

    О тделение на ул. Балканская М, 26

    Филиал располагается в Санкт-Петербурге. Связаться с сотрудниками банка можно по следующим номерам: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00.

    О тделение на просп. Невский, 178а

    Питерское подразделение осуществляет ряд дополнительных транзакций, помимо стандартного банковского набора:

    • Выпуск карточек Виза, Мастеркард.
    • Проведение денежных переводов (Золотая Корона, Вестерн Юнион).
    • Кредитование физических лиц.
    • Открытие вкладов в российской и зарубежной валюте.
    • Дистанционное обслуживание: Мобильный банк, СМС-оповещение, онлайн-банкинг.
    • Обмен дензнаков.

    В филиале есть несколько телефонов для связи: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50.

    О тделение на ул. Белы Куна, 3а

    Еще одно подразделение в Санкт-Петербурге. Контактные данные: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00.

    О тделение на проспекте Малоохтинский, 64а

    Питерский филиал работает с понедельника по пятницу с 9:30 до 20:00, в субботу и воскресенье клиентов принимают с десяти утра до шести вечера. Контакты: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00.

    В отделение можно дополнительно осуществить обмен валюты или отправить денежные средства через систему Вестерн Юнион.

    О тделение на ул. Прибрежная, 18а

    Подразделение в Санкт-Петербург принимает клиентов с десяти утра до восьми вечера в будние дни. В субботу и воскресенье отделение закрывается в шесть вечера. Номера для связи: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00. В филиале проводят обмен валюты и осуществляют денежные переводы (Вестерн Юнион).

    О тделение на просп. Гражданский, 36а

    График работы: с понедельника по пятницу с половины десятого утра до восьми вечера.

    • Выпуск пластиковых карт популярных платежных систем.
    • Проведение денежных переводов.
    • Предоставление ссуды физ. лицам.
    • Открытие депозитов в рублях, евро и долларах.
    • Дистанционные сервисы обслуживания: СМС, интернет.
    • Проведение обмена валют в соответствии с действующим курсом.

    О тделение на просп. Ленинский, 125

    Подразделение в Санкт-Петербурге принимает потребителей с 9:30 до 20:00 в будние дни и с 9:30 до 18:00 в выходные. Уточнить необходимые данные и задать волнующие вопросы можно по номерам: 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00.

    Читайте также:  Альфа банк чебоксары время работы

    В филиале обслуживают не только физических, но и юридических лиц. Также имеются специалисты по работе с VIP-клиентами.

    О тделение на просп. Московский, 171а

    Питерский филиал работает с 9:30 до 20:00 с понедельника по пятницу и с десяти утра до шести вечера в субботу. Воскресенье – выходной день. Здесь осуществляют денежные переводы Вестерн Юнион и проводят обмен валюты.

    О тделение на просп. Московский, 212а

    Подразделение работает с понедельника по пятницу (с 9:30 до 20:00). Телефоны: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)319-50-00.

    В филиале проводят следующие операции:

    • Выпуск карточек Виза, Мастеркард.
    • Переводы Western Union и Золотая Корона.
    • Предоставление займов.
    • Открытие депозитов (рубли, евро, доллары).
    • Обмен валюты.

    О тделение на пл. Конституции, 1а

    Питерский филиал принимает клиентов в будние дни с половины десятого утра и до восьми вечера. Здесь можно провести денежный перевод (только Вестерн Юнион) или обменять валюту. Контактные данные: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00.

    О тделение на ул. Варшавская, 63/1, корп. 1а

    Рабочий график: с понедельника по пятницу с 9:30 до 20:00, в субботу с 10:00 до 18:00. Телефоны для связи: 8(812)329-50-50, 8(812)332-78-78.

    • выпуск кредиток;
    • финансовые переводы;
    • оформление ссуды;
    • открытие депозита;
    • обмен дензнаков.

    О тделение на просп. Стачек, 47е

    О тделение на просп. Комендантский, 17, корп. 1а

    В подразделении клиентов принимают с 9:30 до 20:00 с понедельника по пятницу и с 10:00 до 18:00 в выходные дни. Контактные данные: 8(812)329-50-50, 8(812)332-78-78. Здесь проводят обмен валюты и денежные переводы, помимо стандартного пакета банковских услуг.

    О тделение на ул. Савушкина, 124/1, корп. 1а

    График: с понедельника по пятницу с 9:30 до 20:00, в субботу и воскресенье с 10:00 до 18:00.

    Дополнительные услуги: обмен валюты, переводы Western Union.

    О тделение на просп. Коломяжский, 15/2, корп. 2

    О тделение на ш. Выборгское, 13а

    Филиал работает каждый день с половины десятого утра и до восьми вечера. Связаться с сотрудниками кредитного учреждения можно по номерам: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00. Помимо стандартного набора услуг, клиентам предлагаю переводы Вестерн Юнион и обмен денег.

    О тделение на просп. Энгельса, 85, литера А

    Режим работы: с 9:30 до 20:00 (понедельник-пятница), с 10:00 до 18:00 (суббота).

    • Выпуск пластиковых карт.
    • Осуществление переводов.
    • Кредитование.
    • Открытие депозитов в российской и зарубежной валюте.
    • Предоставление дистанционного обслуживания.
    • Обмен денег.

    О тделение на ш. Революции, 1а

    Филиал работает с 9:30 до 20:00 в будние дни и с 10:00 до 18:00 в субботу. Воскресенье – выходной. Телефоны для связи: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00.

    О тделение на ул. Зеленина Б, 8, корп. 2а

    О тделение на просп. Римского-Корсакова, 47а

    Подразделение функционирует только в будние дни с половины десятого утра и до восьми вечера. Решить возникшую проблему можно по телефону: 8(812)329-50-02, 8(812)329-50-50, 8(812)332-78-78.

    • Выпуск кредиток;
    • Переводы Вестерн Юнион и Золотая Корона.
    • Оформление потребительской ссуды.
    • Открытие депозита в евро, долларах или рублях.
    • Обмен дензнаков.

    О тделение на просп. Малый, 54а

    Работает с понедельника по пятницу с 9:30 до 20:00. Офис находится в помещениях 1н, 2н и 3н. Телефоны: 8(812)329-50-50, 8(812)332-78-78. Здесь можно дополнительно перевести деньги и поменять валюту.

    О тделение на наб. Грибоедова Канала, 6/2

    Специализируется на обслуживание юридических и физических лиц, а также VIP-клиентов. Работает в будние дни с 9:30 до 20:00. Контакты: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)332-77-65.

    О тделение на пл. Островского, 7а

    С понедельника по пятницу двери офиса открыты с девяти утра до восьми вечера, в субботу с десяти утра и до шести вечера. Связаться с работниками можно по номерам: 8(812)329-50-50, 8(812)332-78-78.

    О тделение на ул. Кирочная, 39а

    Посетить подразделение можно в будние дни с 9:30 до 20:00. Помимо стандартных операций проводят денежные переводы, обменивают дензнаки. Телефон для связи: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00.

    О тделение на ул. Некрасова, 14а

    О тделение на просп. Финляндский, 4а

    Специализируются на обслуживание юридических лиц и ВИП-клиентов. Работают с понедельника по пятницу с 9:30 до 18:00. Номера: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00.

    О тделение на просп. Каменноостровский, 20

    Проводят денежные переводы Western Union, меняют дензнаки. Режим приема посетителей: будни с 9:30 до 20:00, в субботу с десяти утра до шести вечера. Контактные данные: 8(812)332-78-78, 8(812)329-50-50, 8(812)329-50-00.

    О тделение на просп. Лиговский, 140

    З аключение

    Банк Санкт-Петербург заботится о комфорте своих клиентов, неустанно расширяя функционал обратной связи. На сегодняшний день в учреждении имеется один номер (8-812-329-50-50), функционирующий в режиме 24/7, по которому потребители могут получить ответы на интересующие вопросы либо проконсультироваться с диспетчером по продуктам организации. Для решения проблем, затрагивающих засекреченные сведения, рекомендуется воспользоваться Личным Кабинетом интернет-банка.

    ПАО «Банк «Санкт-Петербург» – крупный по размеру активов подконтрольный менеджменту региональный банк, зарегистрированный в Санкт-Петербурге. Ключевые направления деятельности – обслуживание и кредитование корпоративных клиентов, привлечение вкладов физических лиц и валютные операции. Базовым источником финансирования деятельности являются вклады физических лиц, средства предприятий и организаций, а также межбанковские кредиты.

    Предложения Банка «Санкт-Петербург»

      Кратко Подробно

    Потребительские кредиты

    Вклады

    Ипотека

    Кредитные карты

    Дебетовые карты

    Автокредиты

    Кредиты для бизнеса

    Информация о банке

    Банк «Санкт-Петербург» — крупнейший банк Северо-Западного региона России. Основан в 1990 году.

    Читайте также:  Банк русский стандарт на науки 41

    По результатам ежегодной финансовой отчетности банк в течение последнего десятилетия демонстрирует устойчивость и стабильность на всех основных рынках финансовых услуг. Приоритетные направления деятельности банка — кредитование, расчетно-кассовое обслуживание, обслуживание юридических и физических лиц, операции на валютном рынке, рынке межбанковских кредитов, операции с ценными бумагами. Наличие собственного процессингового центра позволяет банку на высочайшем уровне поддерживать и обслуживать пластиковые карты.

    Благодаря правильно избранной стратегии, последовательной финансовой политике, приверженности ценностям цивилизованного ведения бизнеса банк на протяжении многих лет сохраняет репутацию сильного и надежного партнера.

    На 1 июля 2018 года в банке обслуживается 2 000 000 частных лиц и 50 000 компаний в 67 офисах в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, Москве и Калининграде, включая представительство в Новосибирске. Банк занимает 15 место по объему активов среди российских банков (по данным информационно-аналитического агентства «Интерфакс»). Акции Банка торгуются с 2007 года, включены в высший котировальный список Московской биржи с кодом BSPB.

    Fitch Ratings BB- (прогноз Стабильный)

    Moody’s Investors Service B1 (позитивный)

    АКРА А- (RU) (прогноз Стабильный)

    АО «Эксперт РА» ruА- (прогноз Стабильный)

    Банк создан в 1990 году в форме открытого акционерного общества на базе АО «Ленбанк» (ранее – Ленинградское областное управление Жилсоцбанка СССР). Учредителями и первыми акционерами стали такие известные организации, как «Большевичка», «Петролеспорт», управление Петербургского метрополитена, торговая фирма «Пассаж», Совет по туризму и экскурсиям и др.

    Позднее крупный пакет акций кредитной организации принадлежал структурам петербургского банкира Владимира Когана, бывшего совладельца Промышленно-Строительного Банка Санкт-Петербурга (впоследствии – «ВТБ Северо-Запад», ставший позже Северо-Западным филиалом ВТБ).

    С ноября 2004 года кредитная организация является участником системы обязательного страхования вкладов физических лиц.

    В середине 2007 года бенефициарами банка являлись основатели компании по производству соков «Мултон» Дмитрий Коржев и Дмитрий Троицкий, председатель наблюдательного совета банка Александр Савельев (экс-зампред Балтонэксимбанка) и его деловой партнер Сергей Матвиенко (известный предприниматель, сын экс-губернатора Петербурга, ныне председателя Совета Федерации Валентины Матвиенко), Сергей Черепанов, Николай Локай, Игорь Букато и Валерий Пузиков. Первый зампред правления Елена Иванникова, супруга заместителя председателя Комитета экономического развития, промышленной политики и торговли Петербурга, через компанию «Мивекс» являлась бенефициаром примерно 5%, а Наталья Полукеева, супруга вице-губернатора Петербурга и члена совета директоров «Санкт-Петербурга» Александра Полукеева, владела долей в 1,7% акций.

    В ходе проведенного в октябре 2007 года IPO банк разместил 50,68 млн обыкновенных акций дополнительного выпуска (18% от общего числа акций). Объем привлеченных средств составил 274 млн долларов США. Организаторами размещения выступали Дойче Банк и «Ренессанс Капитал».

    После проведения 14-го допвыпуска акций банка в 2011 году в список его акционеров вошел Европейский банк реконструкции и развития (6,17% акций). В сентябре 2013 года была проведена очередная допэмиссия акций, в результате которой произошли небольшие изменения в структуре владения банком.

    На 1 сентября 2019 года объем нетто-активов кредитной организации составил 663,6 млрд рублей, объем собственных средств – 77,4 млрд рублей. По итогам первого полугодия 2019 года банк демонстрирует прибыль в размере 2,1 млрд рублей.

    Сеть подразделений:
    головной офис (Санкт-Петербург);
    4 филиала (Москва, Калининград, Приозерск, Кириши);
    1 представительство (Новосибирск);
    54 дополнительных офиса;
    4 операционные кассы вне кассового узла;
    3 операционных офиса.

    Владельцы:
    ООО «УК «Верные друзья» (бенефициары – Кристина Миронова, Павел Филимоненок, Владимир Реутов, Оксана Савельева) – 24,72%;
    Александр Савельев – 24,13%;
    Сергей Сердюков – 8,19%;
    East Capital – 5,01%;
    Европейский Банк Реконструкции и Развития (ЕБРР) – 4,65%;
    UBS AG (Лондонский филиал) – 2,65%;
    Сергей Матвиенко – 2,64%;
    собственные акции, приобретенные кредитной организацией, – 2,31%;
    миноритарии – 25,70%.

    Наблюдательный совет: Елена Иванникова (председатель), Сюзан Байски, Андрей Бычков, Алексей Германович, Владислав Гузь, Александр Полукеев, Андрей Звездочкин, Александр Савельев, Павел Кирюханцев.

    Правление: Александр Савельев (председатель), Вячеслав Ермолин, Владимир Скатин, Константин Баландин, Кристина Миронова, Владимир Реутов, Павел Филимоненок.

    ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «БАНК «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ» www.bspb.ru

    г. Санкт-Петербург, просп. Малоохтинский, д. 64

    (812) 329-50-50, (812) 332-78-78, 8 800 222-50-50

    686.8 млрд. рублей

    382.3 млрд. рублей

    230 млрд. рублей

    Регистрационный номер: 436

    Дата регистрации Банком России: 03.10.1990

    Основной государственный регистрационный номер: 1027800000140 (06.08.2002)

    Уставный капитал: 519 654 000,00 руб.

    Лицензия (дата выдачи/последней замены) Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
    Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (31.12.2014)
    Генеральная лицензия на осуществление банковских операций (31.12.2014)
    Лицензии

    Участие в системе страхования вкладов: Да

    Информация о банке Банк «Санкт-Петербург» в Санкт-Петербурге

    Всю необходимую информацию о банке Банк «Санкт-Петербург» в Санкт-Петербурге вы можете получить на данной странице сайта. Все продукты Банк «Санкт-Петербург» в Санкт-Петербурге в свободном доступе: кредиты, автокредиты, ипотека, вклады в рублях, в долларах. Здесь же вы найдете ближайшее отделение или филиал банка для проведения той или иной банковской процедуры, отделений насчитывается 50 в Санкт-Петербурге. В соответствующем разделе находится информация о расположении банкоматов Банк «Санкт-Петербург», на сегодня их 321.

    ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

    Please enter your comment!
    Ваше имя