Банк с названием Touch (Тач) возник в России совсем недавно. Работа началась в 2015 году, но уже заслужив внимания и высокой оценки от международных независимых агентств.

Его создателем стала известная россиянам финансовая ОТП группа.

Банк ведет розничное направление деятельности в онлайн режиме.

Общение с сотрудниками компании возможно по телефону, через сайт, мобильный или личный кабинет. Офисов и отделений нет.

Проведем обзор официального сайта кредитной организации и узнаем о возможностях и преимуществах предлагаемых продуктов.

Описание основной страницы

Попав на сайт компании, сразу можно отметить приятный дизайн и достаточно простой интерфейс. Оформление страницы выполнено в фиолетовом спокойном тоне.

Основная страница сайта

Только три основных раздела расположены в верхней части меню:

В правой части расположено более подробное меню с разделами:

  • спецпредложений;
  • бонусной программой;
  • информацией о банке;
  • адресами банкоматов;
  • адресами доступных пунктов для пополнения денег;
  • раздел помощи.

С сайта можно перейти в онлайн сервис Личного кабинета, нажав на значок со стрелкой.

Средняя часть страницы размещает предложения для клиентов по акциям, информацию о мобильных возможностях управления финансами, тарифы и виды карт, а также получение возможных кэшбеков и переход на страницу оформления заявки.

На сайте Touch Bank (Тач банка) работает сервис, позволяющий посетителям проводить платежи с карты на счет другой карты.

Принадлежность к банкам роли не играет.

Сервис перевода с одной карты на счет другой карты

В нижней части главной страницы располагается подробное меню, разделенное на три основные части:

Здесь находится информация по основным валютным курсам, контактная информация, возможности посещения страниц в социальных сетях и приложения для скачивания мобильной версии программы.

Нижняя часть основной страницы сайта

Рассмотрим основные разделы более подробно. Начнем с кредитов.

Взять кредит

Touch банк предлагает воспользоваться кредитными средствами в сумме до одного миллиона рублей. Выдается продукт на 5 лет под 12% годовых.

Важно знать! Указанные в статье процентные ставки будут приблизительные. Конкретная информация решается банком индивидуально по каждому заемщику.

  • быстрое и удобное оформление на сайте, в интернет-банке, либо в мобильном приложении;
  • выдается только по паспорту, дополнительных документов не требуется;
  • оперативное принятие решения по кредиту;
  • возможно использовать погашенный кредит повторно без дополнительного оформления.

Для заполнения анкеты на кредит, достаточно попасть на сайт, открыть раздел кредитов и нажать на кнопку оформления.

Система переведет вас на страницу анкетных данных, которые необходимо ввести и отправить готовый документ в банк.

Заявка на сайте на кредитный продукт

Следует знать! Не забывайте ставить галочки с согласием на обработку персональных данных, иначе программа не будет открывать следующие страницы для оформления заявки.

Кредитные карты

Большинство российских граждан предпочитают использовать кредитную карту.

На сайте Тачбанка возможно познакомиться с готовыми вариантами. Их не так много.

Для заказа доступны:

  • кредитная;
  • дебетовая;
  • клубная карта Связной;
  • Синица;
  • карточный проект — Другие правила.

Карточные проекты банка

Взяв кредитную карту банка, клиенту не надо будет заботиться о выплатах обслуживания.

Продукт предоставляется бесплатно на весть период действия договора. Присутствует льготный беспроцентный период погашения — 61 день.

Почти два месяца можно пользоваться деньгами банка без начисления процентов.

Взяв дебетовую карту, клиент получает ежедневные проценты в расчете семи процентов годовых за хранение финансов на счете.

Помимо этого, за покупки по карте или оплату услуг, банк будет начислять дополнительно 3% кэшбека. Еще плюс — нет комиссий за снятие наличных.

Проект «Связной клуб» дает кэшбек в размере 15 процентов и ежедневное начисление 7% на сумму остатка на счете. Кредитные проценты снижены до 12.

Карта «Другие правила» — это возможность получения 10 процентного кэшбека за услуги оператора связи Теле2 и ежедневные зачисления процентов на остаток по счету.

Стоимость обслуживания довольно низкая — 49 рублей ежемесячно.

Проект «Синица» дает cashbank в размере 5 процентов за оплату услуг через онлайн-сервисы Touch banka. 7 процентов ежедневно начисляется на остаток по карте.

Нет комиссий за снятие наличных. Если оформит карту на сайте, то ежемесячный платеж за абонентское обслуживание составит всего 50 рублей.

Вклады

Вклады в Touch bank (Тач банке) предоставляют клиентам:

  • выплаты процентов ежедневно при ставке годовых — 7%;
  • вклады принимаются в любой валюте;
  • нет оплаты за открытие;
  • бесплатное обслуживание.

Стоит знать! Все вклады застрахованы государством. Организация Touch участвует в программе страхования вложений физических лиц.

Каждый вкладчик получает от банка дебетовую карту. Пополнить счет на карте или положить дополнительные средства под проценты можно удобными способами.

Читайте также:  Сбербанк слободской режим работы

У вкладов нет ограничений по сумме снятия и пополнения счетов.

Дополнительные сервисы

Банк дает возможность своим заемщикам использовать:

Это возможность постоянного контроля и управления своими денежными средствами.

С их помощью можно осуществлять переводы в различные организации и оплачивать оказанные услуги, проводить интернет-покупки, платить за связь, телевидение, интернет и другое.

Для оперативного информирования о движениях на счете можно подключить бесплатные услуги:

А вот услуга СМС-инфо обойдется клиентам банка в 60 рублей ежемесячно. Это информация о проводимых транзакциях и статусе выполнения.

Услуга Карты в карте

Для многих россиян данный вид является наиболее приемлемым и оптимальным. С ее помощью можно не носить все банковские карты с собой.

Достаточно иметь одну с привязкой к ней других карт. Нет необходимости помнить все секретные коды. Понадобится всего один финансовый инструмент для оплат.

Важно знать! Привязка карт к основной допустима в количестве 5 штук. Это могут быть карты Visa, либо MasterCard.

Данная опция предоставляется банком бесплатно.

Страница для перехода на заявку

Для ее подключения, необходимо стать клиентом банка и оформить карту. К ней можно подключить несколько карт других банков. Все счета будут отображаться в меню. Оплата будет проводиться Тач-картой.

  • не надо носить все карты с собой в кошельке;
  • не надо бояться потерять ПИН-код от других карт;
  • достаточно запомнить или записать один секретный код от карты Touch;
  • не надо бояться потерять банковские карты (их можно оставить дома и забыть о проблеме кражи или потери);
  • при нулевом балансе на счете одной карты, всегда можно воспользоваться счетом другой карты.

Акции

На сегодня банк готов предоставить заемщикам и вкладчикам несколько специальных программ.
Рассмотрим некоторые из них.

Приведи друга.

Это акция для тех, кто часто общается со своими близкими и друзьями и может порекомендовать воспользоваться услугами тоуч банка.

За каждого клиента, пришедшего по приглашению, начисляется 500 бонусов.

Важно знать! 1 бонусный балл равен одному рублю.

Соответственно, чем больше знакомых придет по вашей рекомендации, тем больше денег можно заработать на свой счет.

Акции, размещенные на сайте

Программа «Эх, прокачу!».

Это еще один проект. Он подразумевает прохождение теста с репостом в социальных сетях. Счастливчик получит от банка новенький авто Hyundai Соната.

На сайте размещены совместные проекты по картам. Их мы рассматривали — это программа «Другие правила» и клубная карта Связной.

Банк тесно сотрудничает со многими компаниями, поэтому на странице доступны предложения от партнеров Touch. Это салоны связи, страховые компании, центры продаж бытовой электроники, туристические фирмы.

Раздел Помощи

Особо важный раздел на любом сайте. Он помогает быстро сориентироваться в программах, услугах и получить ответы на свои вопросы.

Чтобы перейти по нему, откройте в правом верхнем углу значок с полосками и найдите внизу соответствующий пункт.

Раздел помощи на сайте

Он включает в себя вопросы по разным услугам банка, поисковую строку, контактные данные, адреса банкоматов и пунктов внесения денег на счет.

Разрешить возникшие проблемы или получить ответ на свой вопрос можно по телефону 8 800 5000200. Это звонок по горячей бесплатной линии.

Есть стационарный московский номер 221 — 30 — 60 с кодом — 495. Для заемщиков, которые хотят получить информацию по существующей на данный момент задолженности перед банком, стоит набрать — 8-800-5006700.

На сайте размещены возможности связи по электронной почте с представителями:

  • пресс-службы;ответственными за программу лояльности;
  • вакансиям в банке;
  • ответственными за работу программы «Карты в карте».

Так как банк не имеет офисов, то на сайте размещен только один адрес головного предприятия в Москве банка ОТП, к которому относится bank Touch.

Часто встречающиеся вопросы и ответы на них

Перед тем, как задавать вопросы сотрудникам банка, откройте ссылку с часто задаваемыми вопросами и поищите ответ там.

Здесь размещены ответы практически на все вопросы. Вы узнаете:

  • как получить карту;
  • как активировать услугу;
  • как сменить секретные коды доступа;
  • что такое перевыпуск карты;
  • как снимать деньги;
  • как вносить;
  • где находится раздел с историей платежей;
  • другая информация.

Банк предлагает достаточно приемлемые условия сотрудничества.

Есть дополнительные возможности для клиентов, работает программа лояльности, есть услуги, которые не готовы предложить другие кредитные организации.

Понятно, что есть свои плюсы и минусы, как и во всех банках.

Пользоваться услугами Touch банка может каждый гражданин РФ, достигший определенного возраста и отвечающий требованиям кредитной компании.

Внимание! Данный сайт не нарушает Федеральный закон от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных». Сайт не собирает персональные данные пользователей. Вся представленная информация дается исключительно с целью ознакомления.

touch-bank Vkontakte

Читайте также:  Юрист по 115 фз блокировка счета

Touch Bank Instagram

Touch Bank twitter

Touch-Bank Facebook Скачать приложение Touch Bank на iPhone Скачать приложение Touch Bank на Андроид

Контакты

Официальный сайт: www.touchbank.com

Телефоны:

По вопросам просроченной кредитной задолженности: 8 800 500 67 00.

Touch bank – это цифровой онлайн-банк, входящий в группу компаний "ОТП Банк". У банка нету отделений и банкоматов – все банковские сервисы доступны в вашем личном кабинете или в специальном мобильном приложении. Это очень удобно – вы можете снимать деньги без комиссии в абсолютно любом банкомате мира, а для пополнения баланса использовать один из множества способов. Банк получил популярность благодаря своей уникальной карте Тач Банка – карта совмещает в себе дебетовую и кредитную карту, а также предлагает уникальную услугу "Карта в карте". В рамках этой услуги вы можете подключить к карте Тач Банка до пяти карт Visa/MasterCard других финансовых организаций и платить ей, не нося с собой остальные карты.

Тач Банк: вход в личный кабинет

Внимание! Вход в интернет-банк Тач банка теперь недоступен. Банк был объединен с ОТП банком – вход в систему теперь осуществляется через личный кабинет ОТП банка.

Для управления услугами у Тач Банка предусмотрен очень удобный личный кабинет, где вы можете управлять вашими счетами, картами, вкладами, кредитами, а также отслеживать историю операций по счету и осуществлять денежные переводы. Для того, чтобы осуществить вход в личный кабинет перейдите на официальный сайт банка по адресу https://www.touchbank.com и в правом верхнем углу нажмите на иконку, где изображена дверь со стрелочкой.

Далее дело за малым – нужно ввести логин и пароль, которые вы получили при регистрации и нажать кнопку "Войти". Если данные введены верно, то система перенаправит вас на главную страницу личного кабинета банка.

Регистрация личного кабинета в Тач Банк

Логин и пароль от личного кабинета выдается всем владельцам карт банка автоматически при их заказе. Оформить карту вы можете 2-мя способами:

  1. На официальном сайте Тач Банка
  2. Через мобильное приложение "Touch Bank – онлайн банк"

Для регистрации личного кабинета необходимо просто оставить заявку на карту на сайте Тач банка по адресу https://www.touchbank.com/reg_static#/ и указать следующие данные:

  1. Желаемая сумма кредита в рублях * (если кредиты брать в будущем не собираетесь – ставим галочку напротив фразы "Кредит не нужен")
  2. Фамилия, имя и отчество
  3. Номер мобильного телефона
  4. Адрес электронной почты
  5. И, наконец, если у вас есть промокод, то введите его, предварительно отметив соответствующее поле (выдается при проведении банком промо-акций)
  6. Теперь ставим галочку в знак согласия с правилами оформления карты и предоставления банковских услугу, а также обработку персональных данных
  7. Нажимаем кнопку "Продолжить"

Вам остается только принять предложение банка и указать желаемую дату и время доставки вашей банковской карты. На этом регистрация завершена.

На ваш мобильный телефон придет SMS, содержащее логин и пароль для входа в личный кабинет.

В личном кабинете вы сможете отследить прогресс доставки вашей новой карты, а также после доставки ее курьером вам на руки придумать к ней пин-код.

Карта Тач Банка активируется автоматически после фотографирования курьером вашего паспорта и одобрения персональных данных клиента в банке.

Если вы уже действующий клиент Тач Банка и у вас нету логина и пароля для входа, то единственным решением для вас является восстановление логина и пароля к личному кабинету. (Более детально описано ниже)

* – Карта Тач Банка может работать как дебетовая и как кредитная карта одновременно. Если вы указываете на этапе регистрации желаемый кредитный лимит, то банк заранее рассмотрит ваше обращение и определит, какой размер денежного лимита вам можно одобрить. Если сумму лимита на этапе регистрации вы не указывали – ее можно указать после получения карты.

Восстановление пароля от личного кабинета Тач Банк

Если у вас не получается войти в личный кабинет Тач Банка, то для начала проверьте правильность вводимых данных, возможно вы ошиблись буквой или цифрой в логине и пароле.

Если очередные попытки войти не принесли успеха, то воспользуйтесь функцией восстановления логина и пароля. Для восстановления доступа к личному кабинету перейдите на страницу входа в личный кабинет по адресу https://www.touchbank.com/lk/ и нажмите снизу "Получить или восстановить логин и пароль?".

Система перенаправит вас на страницу, где необходимо указать номер вашего мобильного телефона, к которому привязана ваша карта и нажать кнопку "Продолжить".

В ответ вам придет SMS с кодом, после ввода которого на ваш телефон придет новый логин и пароль для входа.

Совет! Первоначально банк присылает простые логины и пароли. Для вашей финансовой безопасности рекомендуем поменять логин и пароль на свои после первого входа в личный кабинет. Делается это в настройках кабинета.

Логин и пароль успешно восстановлены.

Читайте также:  Альфа банк метро 1905 года адрес

Мобильное приложение Тач Банк

Поскольку Тач Банк – это прежде всего банк, который работает в режиме онлайн, то у него помимо личного кабинета есть его полный аналог , а именно мобильное приложение "Touch Bank – онлайн банк". Приложение предоставляется бесплатно и доступно для владельцев мобильных устройств на базе iOS и Android. Для входа в приложение используйте логин и пароль, полученные при регистрации банковского продукта.

Скачать мобильное приложение банка вы можете зайдя в магазин приложений вашего смартфона и введя в строке поиска "Touch Bank". В результатах поиска отобразится одно единственное приложение с логотипом банка.

Вам остается только нажать кнопку "Установить". После загрузки и установки в меню вашего мобильного устройства появится новая иконка с логотипом банка.

Загрузить официальное приложение Тач Банка вы можете перейдя по одной из ссылок ниже:

Скачав мобильное приложение Тач Банка вам станут доступны следующие возможности:

  1. Контроль финансов (полная история финансовых операций по счету)
  2. Отправка заявок на кредит в банк (оперативное рассмотрения заявки и решение банка в кратчайшие сроки)
  3. Открытие вкладов (выгодные процентные ставки при открытии депозитов)
  4. Пополнение карты в режиме онлайн
  5. Блокировка/Разблокировка карты (Полезная функция в случае утери или кражи карты)
  6. Денежные переводы (между клиентами банка и на карты других банков)
  7. Мобильные платежи (за мобильную связь, за интернет, за услуги ЖКХ, оплата штрафов и налогов, а также многое другое)
  8. Поиск ближайших банкоматов для снятия наличных (комиссия за снятие наличных отсутствует)

Телефон горячей линии Тач Банк

Если у вас возникли какие-либо вопросы по услугам банка или вы хотите подключить/отключить какую либо услугу, то тогда воспользуйтесь телефоном горячей линии банка по следующим номерам:

+7-495-221-30-60 Телефон контактного центра банка для звонков из-за границы

8-800-500-67-00 Если имеется просроченная кредитная задолженность

Контактный центр работает круглосуточно.

Прежде чем звонить по телефону горячей линии Тач Банка рекомендуем ознакомиться со специальным разделом "Вопросы и ответы" на сайте банка по адресу https://www.touchbank.com/faq/. В этом разделе вы найдете ответы на самые популярные вопросы по банковским продуктам. Кроме того, вы можете воспользоваться удобным чатом в мобильном приложении банка.

Условия использования карты Тач Банка

Процесс пользования картой Тач Банка выглядит следующим образом:

  • Ваши дебетовый и кредитный счета разделены: вы можете иметь задолженность по кредитной карте и параллельно снимать дебетовую часть счета в банкомате
  • При пополнении карты любым способом пополняется дебетовая часть карты
  • Если на вашем счете закончились деньги и их не хватает на покупку, то при одобренном лимите происходит покупка как по кредитной карте, но не более суммы кредитного лимита
  • При использовании карты как кредитной каждый месяц списывается лишь сумма за пользование процентами, автоматически сумма погашения кредитки без вашего согласия не списывается

Вы можете использовать карту Тач Банка как кредитную, как дебетовую или отдельно взять на ее счет обычный потребительский кредит!

Снятие наличных бесплатно в любом банкомате мира. За покупки по карте Тач Банка начисляется кэшбек – 3% за покупки в "любимой категории" и 1% за все остальные покупки.

Как выполнить операции, которые раньше были доступны онлайн, читайте здесь.

8 800 301-91-84

Чтобы оформить новую карту, получить кредит или открыть вклад в ОТП Банке, позвоните по специальному номеру или обратитесь в ближайшее отделение банка

Кредитная карта *

  • бесплатное обслуживание
  • от 17,9% годовых
  • кэшбэк до 3% **

Вклад

  • 7% годовых *** в рублях
  • срок вклада 217 дн.
  • пополнение первые 90 дн.

Дебетовая карта с кредитным лимитом ****

  • до 6,5% на остаток
  • бесплатное обслуживание
  • кэшбэк до 3% **

Кредит наличными

  • до 1 000 000 руб.
  • одобрение за 15 мин.
  • ставка от 11,5% *****

Предложение действует только для лиц, имеющих действующий Договор на комплекс банковских услуг «Touch Bank».

* Тариф по Понятной карте.
** Правила Бонусной программы.
*** 7% годовых в рублях или 0,7% годовых в долларах США. От 15 000 рублей или 300 долларов США. Снятие не предусмотрено, выплата процентов в конце срока. Подробнее.
**** Тариф по карте все и сразу.
***** Условия по кредиту «ОТП Особый». Процентная ставка – 11,5% (Размер процентной ставки в каждом конкретном случае определяется банком и может варьироваться в зависимости от уровня риска потенциального клиента, определяемого по результатам скоринга. Ставка может быть увеличена в диапазоне от 11,5 % до 20,5%). Сумма кредита – от 300 000р до 1 000 000 р. (Минимальная сумма кредита может быть снижена банком по результатам скоринга до 250 000 руб.) Срок кредита – от 12 до 60 месяцев включительно. Подробные Условия изложены в договоре кредитования, заключаемом между клиентом и банком. Условия действительны на 01.05.2018. АО «ОТП Банк».

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Ваше имя