«Голосовая почта» от МегаФон – это услуга, позволяющая абоненту остаться в курсе любых попыток дозвониться до него в то время, когда он не мог принимать звонки. Для некоторых абонентов это очень полезная функция, так как она позволяет в любом случае принять крайне важный звонок и прослушать его позднее, если, например, разрядился телефон или пользователь оказался вне зоны действия сети.

Описание услуги «Голосовая почта» от МегаФон

В сети мобильного оператора МегаФон почта для хранения голосовых вызовов работает как автоответчик. Если входящий вызов поступает на телефон, а вы не можете его принять, то звонок переадресовывается на специальный номер. В автоматическом режиме звонящего человека переключают на автоответчик, который сообщает о том, что в данный момент вызов не может быть принят, но для связи с абонентом можно записать аудиосообщение. Далее звучит звуковой сигнал, после которого записывается сообщение.

После возвращения в пределы действия мобильной сети, включения телефона или освобождения от дел вы можете прослушать сообщения «Голосовой почты» МегаФон, позвонив на номер своего почтового ящика. Взаимодействие с сервисом также проходит в автоматическом режиме. Система уведомляет о количестве пропущенных вызовов, их времени и номере, а также предлагает прослушать записи.

После того, как звонивший абонент записал сообщение на автоответчик, на телефон приходит уведомление о поступлении нового сообщения. Если телефон был выключен или был вне зоны действия мобильной сети, SMS приходит сразу после возвращения в сеть.

Режим работы услуги «Голосовая почта» круглосуточный. Для прослушивания оставленных голосовых сообщений можно воспользоваться не только звонком по номеру почты, но и:

  • заказать MMS-сообщение;
  • посмотреть входящие на web-портале;
  • получить в виде электронного письма.

Номер голосовой почты для прослушивания сообщений – 0525. Звонки на него осуществляются бесплатно при условии нахождения абонента на территории Домашнего региона (того субъекта федерации, в котором был заключён договор на оказание услуг). Звонки на 0525 из-за пределов Домашнего региона оплачиваются в соответствии с основными условиями тарифного плана.

Как работает «Голосовая почта» на телефоне?

Существует три состояния мобильного телефона, при которых входящий вызов может быть переадресован на «Голосовую почту»:

  • устройство находится за пределами зоны действия сети мобильного оператора;
  • устройство отключено;
  • абонент не может принять вызов из-за занятости.

Автоматическая переадресация срабатывает автоматически при соблюдении как минимум одного из данных условий. Для настройки «Голосовой почты» МегаФон предлагает устанавливать тип переадресации с помощью служебных кодов:

  • 62 – стандартный код, по которому услуга автоматически подключается. В данном случае переадресация входящего звонка на запись происходит, если абонента нет в сети или его устройство связи отключено.
  • 61 – переадресация, при которой звонящего переключают на «Голосовую почту» при отсутствии ответа (если трубка не берётся в течение 30 секунд).
  • 67 – переадресация на «Голосовую почту» осуществляется, если во время входящего звонка абонент уже находится в разговоре с другим номером.
  • 21 – безусловная переадресация, при которой независимо от нахождения в сети или занятости все входящие вызовы на переадресовываются на почту.

По умолчанию при подключении услуги «Голосовая почта» она работает в соответствии с кодом 62.

Цикл работы услуги представлен следующим алгоритмом:

  1. С номера другого абонента поступает вызов.
  2. Соблюдается одно из условий переадресации (занят, вне сети, отключён, безусловная переадресация).
  3. Входящий вызов переключается на сервер «Голосовой почты».
  4. После приветствия и звукового сигнала звонящий записывает сообщение на автоответчик.
  5. Абонент-владелец почты получает SMS-уведомление о новой записи.
  6. Абонент-владелец звонит на номер голосовой почты или использует другой способ для прослушивания. Сообщения могут быть прослушаны сразу же.
Читайте также:  Купить валюту в лангепасе сегодня

Как подключить на свой номер «Голосовую почту» МегаФон

На данный момент мобильный оператор МегаФон предоставляет услуги голосовой почты в рамках опции «Кто звонил+». Опция подключается бесплатно, но предоставляется при списании ежедневной абонентской платы. Для Москвы и Московской области она равна 1,2 рубля.

Как подключить голосовую почту для телефона на свой номер:

  • Перейти в Личный кабинет, найти опцию в категории «Услуги и опции» и нажать на кнопку «Подключить».
  • Набрать из меню вызова короткую команду *581# и нажать на кнопку дозвона.

Опция «Кто звонил+» автоматически подключается на номера, в тарифный план которых входит по умолчанию. До 30 июня 2018 года «Кто звонил+» предоставляется бесплатно абонентам, которые подключились или перешли на тарифный план «Всё включено» (с 15.12.2014 по 30.06.2018) и тарифы линейки «Включайся!», а также тем, у кого опция была подключена на 15.12.2014.

Как отключить «Голосовую почту» на МегаФоне

Для отключения опции «Кто звонил+» можно обратиться в справочно-информационную службу по номеру 0500 или в салон продаж и обслуживания абонентов МегаФон.

Как отключить услугу «Голосовая почта» на МегаФон со смартфона или планшета:

  • Ввести в меню набора короткую команду *581*3# и нажать кнопку вызова.
  • Зайти в приложение Личный кабинет. Перейти на страницу подключённых услуг, найти «Кто звонил+» в списке и нажать на кнопку «Отключить».

Если вы отключили услугу МегаФон, повторное её подключение к номеру проводится бесплатно.

Особенности и ограничения опции «Кто звонил+»

После подключения услуги абоненту предоставляется автоответчик-хранилище, рассчитанный на 10 голосовых сообщений длительность не более 3 минут каждое. Сообщения хранятся в течение 24 часов, а затем автоматически удаляются.

Дополнительные нюансы работы голосовой почты:

  • Если на номер вашего мобильного телефона установлена собственная переадресация, услуга не будет работать.
  • Если абонент использует eMotion МультиФон, звонящие ему собеседники при переадресации могут не услышать приветствие автоответчика.
  • Услуга «Кто звонил+» не работает при подключении опции «Мне звонили S». В отдельных регионах также есть ряд других несовместимых опций.

Стоимость и условия предоставления услуги для Москвы, Санкт-Петербурга и регионов России

Регион Абонентская плата (руб./сутки) Длительность 1-го сообщения Кол-во хранимых сообщений Время хранения Несовместимые услуги и дополнительные условия
Москва и МО 1,2 180 сек. 10 24 часа
Санкт-Петербург и Ленобласть 1,5 180 сек. 10 120 часов «Всегда на связи»
Воронеж и область 1,2 180 сек. 5 72 часа «Виртуальный звонковый центр», «Ваш новый номер», «Личный секретарь»
Краснодарский край
Екатеринбург и Свердловская область 2 180 сек. 10 72 часа Действует только в пределах Уральского филиала
Владивосток и Приморский край 0,9 180 сек. 3 24 часа
Н. Новгород и область 1,5 1,5 мин. 10 72 часа
Самара и область 1,2 180 сек. 10 72 часа Уведомления о пропущенных звонках и записанных сообщениях не приходят при нахождении абонента за пределами Поволжского филиала
Красноярский край 1 или 1,5* 30 сек. 10 72 часа Уведомления о пропущенных звонках и записанных сообщениях не приходят при нахождении абонента за пределами Сибирского филиала**
Республика Саха (Якутия) 0,9 180 сек. 3 24 часа

* В Красноярском крае абонентская плата 1,5 рубля действует для абонентов тарифных планов:

** Действует в национальном роуминге, за исключением Таймырского МР и Норильска

Услуга «голосовая почта Мегафон» выполняет функции личного автоответчика абонента. Если абонент по каким-то причинам не может принять входящий звонок — по занятости, или находясь в местности, где нет сигнала сети, или если его телефон не включен в данный момент, — то вызов автоматически перенаправляется службе цифровой почты, записывающей голосовое сообщение, если его оставят.

Абонент, совершающий звонок, услышит специальное приветствие, и после него может записать небольшое сообщение с просьбой перезвонить или передавая информацию. Все записанные голосовые сообщения хранятся в почте определенное количество дней, и будут доступны абоненту для прослушивания в любой момент. Если звонивший решит не записывать сообщение, он может просто сбросить вызов, тогда информация будет представлена как об обычном пропущенном звонке.

Читайте также:  Работа в мкр не юрьевец владимир

Таким образом голосовая почта Мегафон — опция, которая будет полезна как в условиях повышенной занятости (например при занятии бизнесом и частых путешествиях), так и в обычной повседневной жизни. Это незаменимый сервис, который позволяет быть всегда доступным для связи, не пропустить никакой важной информации, и предоставляет множество удобных опций для абонента.

Особенности услуги голосовой почты Мегафон

  • Запись сообщений проводится в независимости от времени суток.
  • Переадресация на голосовую почту включается автоматически после определенного времени, и срабатывает на входящие звонки с любого номера, независимо от наличия роуминга.
  • Перед началом записи проигрывается специальное информационное сообщение-приветствие, которое абонент может изменить по желанию.
  • Как только номер абонента становится доступен, ему отправляется уведомление с полной информацией о входящем звонке и записанном сообщении.
  • Прослушивание голосовых сообщений абонент может настроить по своему желанию — возможно проверить почту, набрав номер сервиса, или на сайте, получить в виде MMS, или на электронную почту.
  • Доступны различные типы услуги, отличающиеся емкостью цифровых ящиков для сообщений, и различной продолжительностью записи, а также возможностью записать собственное приветствие для автоответчика.

Как подключить

Для подключения этой услуги Мегафон есть несколько операций:

  • Можно подключить услугу в офисе компании Мегафон.
  • Подключение можно осуществить на сайте компании с помощью раздела «Сервис-Гид».
  • Сделать звонок на сервисный номер 0500.
  • Самый простой способ подключения автоматический — нужно лишь отправить USSD-сообщение по номеру *845#.

Подключение в любом случае является бесплатным, но за постоянное использование услуги назначается абонентская плата — 1,7рублей в сутки.

При подключении услуги абоненту будет предложено прослушать информацию о сервисе и доступных опциях, и установить личный пароль к своему ящику. Позднее пароль можно будет поменять, перейдя в меню настроек.

Номер голосовой почты

Как прослушать голосовую почту на Мегафоне? Все сообщения некоторое время сохраняются на вашем цифровом почтовом ящике. Их можно послушать в любой момент, воспользовавшись одним из этих способов:

  • Достаточно перейти по ссылке в информационном сообщении о звонке от сервиса голосовой почты (оно придет после возвращения в зону действия сети)
  • На территории РФ набрать номер 222, — будет доступна возможность прослушать сохраненные записи сообщений.
  • При нахождении за пределами России в зоне действия роуминга, достаточно позвонить по номеру +7926000222
  • В случае недоступности или поломки мобильного телефона, можно прослушать голосовую почту, воспользовавшись городским телефоном или аппаратом другого абонента. Необходимо позвонить на номер 4955025222, ввести номер телефона, решетку #, и код почты.

Как отключить

Услугу автоответчика не обязательно использовать на постоянной основе, она может быть отключена в любой момент, как перестанет быть необходимой. Для отключения голосовой почты также есть несколько способов:

  • Набрать запросUSSD*845*0#
  • Набрать команду *105*602*0 # и нажать вызов.
  • Отключить услугу через «Личный кабинет» на сайте компании Мегафон.
  • Обратиться к консультанту в салоне Мегафон.

Настройка

Сервис предоставляет абонентам возможность произвести настройку своего автоответчика:

  • изменить продолжительность времени ожидания, после которого звонок будет перенаправляться на автоответчик
  • поменять приветствие, которое будут слышать при переадресации
  • управлять настройками ящиков

Чтобы перейти к настройкам параметров услуги, нужно позвонить на телефон голосовой почты Мегафон — 222.

Также для того, чтобы войти в меню настроек почты, можно набрать комбинацию цифр *105*602# и кнопку вызова.

Звонки на номер 222 или доступ к меню являются бесплатными.

Не всегда человек может подойти к телефону, поэтому оператор связи Мегафон предоставляет услугу «Голосовая почта». С ее помощью абонент может прослушать все звонки и сообщения, которые к нему поступили. Однако некоторым пользователям сотовой связи она мешает, и они ее отключают. Узнавайте в подробностях в этом материале о возможностях услуги «Голосовая почта» и способах ее деактивации.

Сколько стоит и как прослушать голосовое сообщение Мегафон

По сути, голосовая почта – это как личный секретарь. Система выполняет задачу автоответчика – она озвучит все поступившие голосовые сообщения, если:

  • аппарат был выключен;
  • телефон находился вне пределов доступа связи;
  • человек разговаривал с другим собеседником (аппарат занят).
Читайте также:  1 Процент от миллиона это сколько

На данный момент услуга представлена опцией «Кто звонил +». Она сочетает в себе и голосовую почту, и информирование обо всех пропущенных вызовах, а также уведомление другого абонента о том, что его собеседник появился в сети (телефон стал доступен для звонка).

Стоимость голосовой почты Мегафон по номеру телефона 0525 – 1 рубль 20 копеек в сутки. Плата списывается ежедневно авансом вперед вне зависимости от того, пользуется клиент почтой или нет. То есть для прекращения списаний необходимо отключить опцию. Тогда в этот же день деньги перестанут списывать со счета. За само подключение никаких средств с баланса не взимается.

Клиент имеет возможность прослушать голосовую почту бесплатно, поскольку за звонки с мобильного на номер 0525 деньги со счета не списывают. Однако есть несколько условий:

  • пользователь для прослушивания смс звонит со своего же мобильного;
  • в роуминге набирают 8 926 200 02 22;
  • можно набрать и со стационарного (городского) аппарата московский номер 8 495 502 52 22 (плата за звонок взимается индивидуально – в соответствии с тарифами обслуживающей организации).

Кто пользуется бесплатно

На данный момент есть несколько категорий пользователей, которые могут использовать сервис бесплатно до 1 июля 2018 года (не включительно). Это акции в рамках таких планов:

Обслуживание осуществляется бесплатно. В роуминге (любом регионе, кроме домашнего) плата взимается по тарифу. Для прослушивания смс также набирают 0525.

После 1 июля 2018 года клиент может сам решить – продолжать использовать опцию или нет. По умолчанию предоставление услуги считается продленным. Если же клиент пожелает отключиться, он может сделать это в любой момент на общих основаниях.

Как оставить голосовое сообщение

Бывают ситуации, когда абоненту Мегафон неудобно читать смс, поэтому его собеседник может оставить сообщение. То есть можно послать голосовое sms. Условия такие:

  1. Пользователь отправляет собеседнику обычный текст, а система преобразует его в голосовое.
  2. Стоимость за 1 sms составляет 9,99 рублей.
  3. Максимальная длина – 70 символов (только русскими буквами). Можно отправлять и более длинные тексты, но система разделит их на равные части по 70 знаков.
  4. Максимальная длина 2000 символов.
  5. Отправляется сообщение только для клиентов Мегафона (а не других операторов).

Подключение и параметры услуги

Для подключения есть несколько способов (все они бесплатны). Достаточно просто иметь подключенный, исправный телефон или доступ в интернет:

  1. Отправляют бесплатное sms в виде комбинации 3006 на номер 000105 или звонят по номеру 222.
  2. Можно активировать по-другому с телефона – команда *105*602# и клавиша вызова.
  3. А если уже был создан личный кабинет на официальной странице оператора, заходят туда, выбирают раздел с голосовой почтой и кликают «Подключить».

Последний способ особенно удобен, поскольку в личном кабинете можно узнать обо всех особенностях голосовой почты, плате за услугу, и получить другую полезную информацию.

Полезно знать и о параметрах этой опции:

  • все сообщения, которые не прочитаны, хранятся в течение 48 часов – нужно успеть ознакомиться с ними в этот срок;
  • если был звонок на выключенный аппарат, то при подключении пользователю сразу приходит смс с этим номером;
  • если sms прочитано, оно хранится не более 24 часов, при необходимости пользователь может удалить его раньше.

Очистка голосовой почты Мегафон

В некоторых случаях понадобится очистить все sms и полностью отказаться от сервиса. Голосовая почта отключается достаточно просто (все способы бесплатны):

  1. Набирают sms с цифрами 30060, высылают его на номер 000105.
  2. Задают команду *105*3006#, нажимают клавишу вызова, а также *581*3# и «вызов».
  3. Дополнительный вариант – зайти в личный кабинет на официальном сайте оператора, выбрать раздел «Голосовая почта», кликнуть на кнопку «Отключить».

Каждое отдельное sms можно удалить из памяти телефона – для этого используют внутреннее меню с помощью соответствующих кнопок (на сенсоре или клавиатуре).

Таким образом, услуга действительно удобна и доступна по цене. В некоторых случаях автоответчик может сильно выручить. Например, аппарат по каким-то причинам отключился, а абонент даже не знал об этом, но ждал важного звонка. Поэтому лучше постараться застраховать себя от подобных ситуаций, активировав услугу.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Ваше имя