30 мая 2019 18:46

До деградации на Тинькофф Мобайл, сидела на Билайне. По определенным причинам решила сменить оператора (это отдельная и долгая песня). В итоге, клюнула на рекламу от Тинькоффа. Изучила тарифы. Предложения у них достаточно интересные и дешевые. В итоге решилась и заказала сим карту.

Курьер на следующий день принес сим карту в оговоренное время. Попросил паспорт, заполнил договора и вручил конверт с сим картой. Курьер оказался вежливым и объяснил, что и как подключать.

Первый бонус, в конверте имеется ключ для открытия слота от сим карт.

Скачала Мобильное приложение ТинькоффМобайл (в конверте имеется QR-код) и по требованию мне пришлось вводить для подтверждения номер от Билайна.

После установки новой SIM карты в смартфон, приложение потребовала новый код подтверждения, но код, почему то отправили на билайновский номер, пришлось два раза переставлять симку, что очень неудобно! Зачем так сделали, не понятно.

Второй бонус, мне удвоили первый платеж и это приятно. Но я об этом не знала и положила на счет всего 200 руб. в приложении об этом не подсказали, и это минус. Иначе положила бы гораздо больше.

Маркетологи Тинькоффа поработали на славу, т.к. для получения третьего бонуса в виде безлимита на соцсети, мессенджеры, музыкальные и видео сервисы – нужно выбирать большой пакет интернета «16Гб», тогда можно активировать сервисы за 1рубль (на малых пакетах, сервисы по 59 руб., видео – 159руб). СМС – я не пользуюсь. Вот я и выбрала 200мин, 16Гб и безлимиты на сервисы за 462 рубля, что уже не так уж и дёшево.

Скорость мобильного интернета в районе Белорусского вокзала (г.Москва) где я работаю, слегка слабовата:

Классическая связь работает также как на Билайне. Безлимиты – реально круто, можно смотреть видео на ютубе и пакет при этом не расходуется. При необходимости, все настройки пакета можно менять в самом приложении, что вполне удобно.

1. Не прошло и две недели, сегодня 30 мая 2019г. с утра пошли сбои, пропала связь. Благо на работе есть Wi-Fi. Правда, позже все заработала. Буду наблюдать, если будет повторяться, то будем думать.

Читайте также:  Отп банк пенза адрес главный офис

2. Для работы с приложением нужно отключать Wi-Fi и выходить через мобильный интернет.

В остальном, все устраивает. Оператор все-таки молодой, надеюсь, что минусы поправят.

В декабре 2017 года список виртуальных операторов сотовой связи пополнился еще одним предложением — Олег Тиньков запустил Tinkoff Mobile. Работает новый оператор на базе готовой инфраструктуры, предоставленной компанией Tele2, работающей на рынке сотовой связи России с 2003 года.

Код оператора — 995.

Зона покрытия Тинькофф Мобайл полностью совпадает с таковой от Теле2, то есть в нее входят все регионы РФ, однако воспользоваться предложением могут только абоненты из Москвы, Санкт-Петербурга, Подмосковья и Ленобласти. В планах оператора сделать подключение доступным жителям всей России.

Где подключиться?

До недавних пор приобрести сим-карту можно было либо лично посетив одну из точек продаж (9 в Москве и 4 в Санкт-Петербурге), либо заполнив заявку на сайте и согласовав время приезда курьера к вам домой или в офис.

Постепенно Тинькофф Мобайл становиться «ближе к народу», количество способов подписания договора расширяется. Так, с 18 апреля 2018 года действует соглашение с ритейловой сетью «Связной», стать абонентом виртуального оператора можно в торговых точках этой сети. Поскольку оператор «молодой», будет большой выбор красивых номеров.

Интересные «фишки» Tinkoff Mobile

Что необычного предлагает нам компания Олега Тинькова:

  • Первое пополнение счета на любую сумму до 3000 рублей будет удвоено. Использовать бонусные рубли необходимо в течение 50 дней, неиспользованный остаток сгорает.
  • К вашему телефонному номеру автоматически привязывается виртуальная банковская карта, счет которой един со счетом телефона. Ей можно оплачивать покупки в интернете, а на остаток начисляется 6% годовых.
  • Управление тарифами и настройками реализовано из приложения для смартфона, трафик этого приложения всегда бесплатен.
  • В любой момент в приложении можно подключить дополнительный номер телефона. По умолчанию он работает на прием СМС и входящих звонков, но можно задействовать его и для исходящих.

Теперь подробней поговорим о расценках.

Тарифные опции оператора

Основной тарифный план представлен в виде конструктора, позволяющего подобрать опции «под себя». Включать и использовать их можно в абсолютно любой комбинации.

Многих порадует наличие безлимитного 4G-интернета, а также возможность подключить лишь самое необходимое. К примеру, абоненту для рабочих нужд требуется только общение в мессенджерах и прием входящих звонков. В этом случае ему достаточно подключить единственную опцию «Безлимитные мессенджеры», и услуги связи обойдутся всего в 59 рублей/месяц.

Читайте также:  Промсвязьбанк муром режим работы

Рассмотрим опции подробнее.

Пакеты минут

Абонентам доступен один из пяти вариантов:

Объем пакета Цена
200 мин. 99 р.
400 мин. 159 р.
600 мин. 299 р.
1200 мин. 499 р.
Безлимит 999 р.

Дополнительно можно задействовать пакет безлимитных СМС за 49 рублей.

Пакет интернета

Также пять вариантов на выбор:

Объем пакета Цена
2 Гб. 99 р.
4 Гб. 159 р.
7 Гб. 249 р.
15 Гб. 449 р.
Безлимит 999 р.

Безлимитные сервисы

Доступен неограниченный трафик мессенджеров, музыкальных сервисов и социальных сетей. Каждая опция обойдется абоненту в 59 рублей/месяц. Безлимит трафика провайдеров стримингового видео стоит дороже — 159 рублей.

Что входит в каждую из этих опций, вы можете увидеть на скриншоте сайта оператора.

Услуги вне пакетов

Если закончился пакет вызовов, или вы его не подключали, каждая минута звонка на российские номер обойдется в 2,9 рубля. Международные звонки в Индию, Германию, США, Финляндию, Китай, Сингапур, Южную Корею, Израиль, Великобританию и Канаду тарифицируются так же, как и вызовы по России — 2,9 рубля. В остальные страны — 29 рублей за минуту.

Дополнительный голосовой пакет пакет стоит 99 рублей за 100 минут. Дополнительный интернет-трафик — 99 рублей за 1 гигабайт.

Стоимость СМС на российские номера — 2,9 рубля, за границу — 5,9 рубля.

«Посекундный»

Кроме конструктора, у Тинькофф Мобайл есть и тариф с посекундной тарификацией. Подключить его можно с помощью звонка на горячую линию. Стоимость голосового общения и интернет-трафика на «Посекундном» неоправданно высока: 1 секунда разговора на любые российские номера обходится в 10 копеек (минута — 6 рублей), а мегабайт интернета — 9 рублей 90 копеек.

По факту, тарифный план не представляет собой практической ценности и разработан только для соответствия законодательству, обязывающему каждого оператора иметь в линейке подобное предложение. Цены услуг связи по данному ТП носят очевидно заградительный характер.

Немного о роуминге

Для активно ездящих по России предложение Tinkoff очень удобно — тарифный план никак не изменяется вне зависимости от того, в каком регионе РФ вы находитесь.

Для использования в заграничных поездках Тинькофф Мобайл тоже довольно неплох:

  • Пакет 30 минут входящих в день по единой стоимости (59 рублей) в любой стране мира.
  • Пакеты интернета как на один день, так и на всю поездку.
  • Имеется опция с безлимитным трафиком мессенджеров.
  • Полный контроль над трафиком и расходами. Фоновое обновление программ смартфона по умолчанию отключено (включается в приложении), а деньги за интернет не начинают списываются, пока вы не подключите соответствующий пакет.
Читайте также:  Ежегодное страхование при ипотеке

Точную стоимость услуг в роуминге можно узнать, введя название страны на сайте Tinkoff Mobile.

Отзывы клиентов

Впечатления абонентов о Тинькофф Мобайл довольно противоречивые, в сети встречаются как хорошие, так и плохие отзывы. Начнем с плохого. На что жалуются авторы отзывов:

  • Зона покрытия, особенно 4G зачастую хуже чем у операторов «большой тройки».
  • Качество голосовой связи иногда оставляет желать лучшего.
  • Долгое ожидание на горячей линии и случаи некомпетентности операторов.
  • Сложности с активацией карты (нельзя активировать ее на устройствах, не поддерживающих запуск приложений — роутерах с 4G, модемах, кнопочных телефонах, приходится для этого использовать смартфон).
  • Иногда наблюдались проблемы с роумингом.

Теперь о хорошем. За что хвалят Tinkoff Mobile:

  • Гибкость тарифных планов, выбор опций.
  • Наличие пакета безлимитного интернета, который будет работать при использовании сим-карты в роутере.
  • Дешевый международный роуминг.
  • Отличная работа службы по взаимодействию с клиентами. В случае технических «косяков» или ошибок оператора горячей линии, представители компании стараются исправить возникшую проблему, извиняются и компенсируют причиненные неудобства бонусными рублями. Так, одному из авторов негативных отзывов зачислили на счет 600 рублей.

Подведем итоги

Что можно сказать о новом виртуальном операторе? Tinkoff Mobile предлагает свои интересные «фишки», удобное приложение, действительно гибкий конструктор тарифов. У большой тройки подобные тарифные планы предполагают обязательное использование какого-то минимального пакета минут/интернета, здесь же это совершенно не требуется, можно подключить только то, что будет реально использоваться.

Есть у оператора и проблемы. Часть (в плане покрытия/качества связи) из них связана с использованием инфраструктуры Теле2, часть — с не до конца налаженным взаимодействием с другими операторами (к примеру, с зарубежными во время роуминга). Радует, что работа ведется и проблемы оперативно решаются после обращений абонентов.

Пользоваться или нет предложением компании Олега Тинькова — решать только вам!

Поучаствуйте в опросе и пишите в комментариях своё мнение о новом операторе.

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Ваше имя